Мобильный интернет premium gprs 1000 мегафон. "Мегафон", GPRS: настройки. Что такое GPRS на телефоне

28.3.2014

Вниманию абонентов Мегафона! Мобильный оператор продает воздух для своих клиентов через «Премиум сообщения».

Наверняка, все знают команду *100# — проверка баланса. А что если набрать *111#? Тогда с вас моментально спишут определенную сумму денег. Причем, совсем недавно через USSD команду *111# возможно было вызвать «Настройки» от Мегафона, а сегодня это ПЛАТНАЯ команда (Premium USSD), которая стоит порядка 10 рублей.

Но самое интересное то, что, подтверждая отправку этой команды, вы не получаете ровным счетом НИЧЕГО!

Запомните! Не вводите никаких случайных или неточных USSD запросов, если вы абонент Мегафона. С вас моментально спишут деньги за использование так называемых «Премиум сообщений».

Хотите проверить баланс, подключить/отключить какую-либо услугу? Предварительно посетите сайт Мегафона http://megafon.ru/ или позвоните по номерам 8-800-550-0500 либо +7 926-111-0500, где автоответчик миллиард раз расскажет вам, какую команду нужно набрать, чтобы совершить то или иное действие.

Мы попытались получить официальное разъяснение у оператора по этому поводу, но так и не смогли дозвониться до РЕАЛЬНОГО человека. Нас постоянно сопровождал робот, и в течение нескольких дней активных звонков и ожидания мы так и не смогли поговорить с представителями Мегафона. Просто ужасная техническая поддержка, Call-центр не работает, а Онлайн чат оповещает вас о том, что все операторы заняты и вам перезвонят, как только освободится один из сотрудников.

Несколько лет назад никто бы не поверил в такое ведение дел одним из КРУПНЕЙШИХ операторов — Мегафоном, но на сегодняшний день, к сожалению, это так. Мы лично «напоролись» на Премиум сообщения, ошибочно запрашивая баланс и остаток трафика. Вот, что из этого вышло:

Мегафон активно выступает против сайтов мошенников и создал на своем сайте раздел, где можно подать обращение с жалобой на списание денег путем смс-подписки, псевдо смс и прочего, но ведь сам описанным выше образом обманывает своих клиентов. Подали заявление в Мегафон? Хорошо, ваше обращение проигнорируют, как другие звонки или письма абонентов.

Важно! В России утвердили законопроект о переходе на обслуживание к другому оператору с СОХРАНЕНИЕМ номера, закон об отмене мобильного рабства. Номер полностью останется за вами вместе с кодом. Обратитесь к тому оператору, к которому хотите перейти и вам расскажут как это сделать. Правда в тех поддержке Мегафона вам никто не ответит, поэтому придется ехать в офис, если вы решите по каким-либо непонятным причинам перейти на обслуживание в эту компанию.

Это вторая часть, продолжение истории о том, как Мегафон списывал со счета деньги за непонятную услугу.

Итак, письмо оператору связи было отнесено в офис обслуживания и должным образом зарегистрировано. Надо отметить, что сотрудница компании почему-то пыталась избежать приема письма и хотела перевести вопрос в поле устного общения на данную тему. Но в этой ситуации у меня бы не было письменного ответа этой могучей организации, и нечего было бы выложить в блог для моих читателей, столкнувшихся со списанием средств за непонятный премиум-USSD. Поэтому я настояла на регистрации письма, получила в нем отметку о приемке с датой и подписью сотрудника.

Официальный ответ Мегафона насчет USSD-премиум.

Ответ пришел через некоторое время, ниже также выкладываю скан письма.

Мы признательны Вам за то, что Вы являетесь клиентом компании « МегаФон». Удовлетворение интересов абонентов ОАО «Мегафон» и повышение качества сервиса являются для нас приоритетными направлениями.

В ответ на Ваше заявление сообщаем следующее: согласно Федеральному закону «О связи» от 07.07.2003 126-ФЗ объем оказанных услуг учитывается по показаниям оборудования связи, которое в обязательном порядке подлежит сертификации на соответствие установленным стандартам и техническим требованиям. Оборудование связи ОАО «МегаФон» имеет все необходимые сертификаты.

По данным биллинговой системы ОАО «Мегафон» 03.10.2013 в 07:49 пользователем абонентского номера +7 92********, зарегистрированного на Ваше имя, было отправлено 3 исходящих USSD-запроса по номеру *400#. Данный USSD-сервис — «Развлекательная услуга» предоставляется Контент Провайдером ООО «Инфолайн». Набрав указанный запрос на телефоне, абонент получает вопросы от 1 до 10 с вариантами ответов. Обращаем Ваше внимание, что стоимость одного исходящего USSD-запроса *400# составляет 20 руб.

Хотели бы подчеркнуть, что вышеуказанные действия предполагают обязательный физический доступ пользователя к SIM-карте.

В связи с тем, что Вы отказываетесь от факта набора вышеуказанного USSD-запроса *400# и предполагаете, что причиной возникновения данной ситуации послужила ошибка, которая возникла при проверке баланса и набора комбинации *100#

На основании вышеизложенного считаем, что со стороны ОАО «МегаФон» нарушений заключенного с Вами договора и Ваших законных прав допущено не было. Тем не менее, мы высоко ценим Вас как клиента компании, и в целях поддержания нашего взаимовыгодного сотрудничества руководством компании «МегаФон» было принято исключительное решение о возврате денежных средств в размере 60 руб., списанных за USSD-запрос *400#. Указанная сумма зачислена 08.10.2013 на Ваш лицевой счет N …...

Со своей стороны готовы оказать Вам все возможные консультации в целях достижения максимального удобства использования Вами услуг связи нашей компании.

Пожалуй, пора обозначить выводы.

1. USSD-премиум это «развлекательный сервис».
2. Мегафоновцы сделали доступ к этой «услуге» через много разных комбинаций запросов, — безусловно для того, чтобы тихо и незаметно тянуть бабло с тех абонентов, кто просто ошибся при наборе нужной команды. В моем случае бабуля «промахнулась» при наборе команды *100# и набрала *400#. Не поняв что происходит и почему на экране не баланс, а какая-то текстовая ересь, она повторила действие еще дважды через меню телефона «последние набранные номера». Каждый раз при этом безо всякого подтверждения снималось по 20 руб со счета.
3. USSD premium это так называемый «cpa сервис» (буквы cpa в данном случае английские «си», «пи», «эй», а не то что вы вначале подумали): деньги за услугу списываются мгновенно, сразу после того, как была нажата клавиша посыла вызова. Нет никаких вопросов типа «Вы хотите анекдот? Нажмите 1. Хотите частушку? Нажмите 2». Вы набираете цифры, не понимаете что произошло, а с вас уже сняли 20 руб и вывели на дисплей телефона какой-то ненужный вам текст.
4. Он включен у всех абонентов, даже если вы запретили отправку развлекательных SMS или звонков. Ведь это «развлекательный USSD», — совсем другая услуга!
5. По моим сведениям, данную «премиум» услугу нельзя отключить.

Почему «Мегафон» обманывает своих клиентов.

Зададим простой вопрос: а была бы эта услуга оказана, если абонент полностью понимал, что происходит и знал все условия? Ответ очевиден.

Если оказываете развлекательную услугу — почему бы не добавить некий этап проверки намерений клиента, вопрос «Вы хотите получить тот или иной контент?». Для доступа к такой услуге вполне достаточно одного номера, ну может быть нескольких. Сейчас же ее можно получить, набрав любую из многих тысяч комбинаций. Это сделано намеренно, для увеличения вероятности принудительно осчастливить услугой ошибившихся с набором абонентов.

Абоненту, допустившему ошибку, мог бы выдаваться текст «данный ussd-запрос не существует», но этого не происходит. Ведь куда лучше рубить с клиента бабло, а процесс прикрыть тем, что имеет место надуманная услуга на всевозможных комбинациях запросов. Вот для примера одна из страниц списка таких номеров для похожей по принципу действия услуги «Настроение» Уральского филиала:

Печальнее всего то, что ошибки при наборе номера или USSD-запроса вероятнее всего допускают пожилые граждане, люди с ослабленным зрением, люди с ограниченными возможностями. Учитывая это, можно сказать, что компания Мегафон просто ворует деньги у своих абонентов, являющихся представителями социально незащищенных слоев населения.

Оказание «липовых» услуг типа «USSD premium» и «Настроение» выглядит очень несолидно и наносит репутации компании непоправимый ущерб.

А что думает уважаемый читатель?

Стараюсь все услуги отключать через Личный кабинет Мегафон. На мой взгляд, это не только самый быстрый, но и самый удобный способ. Учитывая тот факт, что в поддержку Мегафона можно дозваниваться часами.

Кроме того, никогда не будет лишним зайти в свой кабинет и проверить, не подключили ли Вам в очередной раз еще пару-тройку платных, абсолютно не нужных услуг (у меня так было недавно), причем проверять обязательно по всем видам услуг, а не по одному (для этого ставьте галочки у каждого окошка-названия услуги).

И, наконец, третий вариант - через USSD-запрос: нужно отослать команду *105*1800#, вызов.

Для того, чтобы отключить услугу GPRS на Мегафоне, можно позвонить оператору контактного центра, воспользовавшись бесплатным номером 0500. Или же отправить для этого специальную команду, набрав для этого *105*1800# и нажав кнопку вызова.

Ну и последний способ - это отключение GPRS с помощью системы Сервис-Гид в вашем личном кабинете, на сайте Мегафона.

Отключить услугу GPRS на Мегафоне не сложно, и есть три способа сделать это легко и быстро:

• набрав на клавиатуре телефона *105*1800# и нажав кнопку вызова
• позвонив оператору и сообщив о желании отключения на номер 0500
• С помощью меню quot;Сервис-Гидquot;.

• По всем вопросам всегда можно связаться с операторской службой Мегафона, правда дозвониться бывает весьма проблемно. Поэтому для быстрого отключения существует комбинация *105*1800# и вызов. После отправки комбинации, услуга отключается автоматически. Хотя отключать, можно и не отключать

  Чтобы можно было быстро отключить GPRS - интернет на Мегафоне, нужно на своем тарифном плане отправить USSD команду *105*1800# и подключение к интернету будет отключено. А можно позвонить оператору Мегафон и он сам вам все сделает.

  Есть несколько способов для того что бы отключить услугу GPRS на мегафоне. Вы можете либо позвонить оператору и пообщаться с ним на тему отключения. Либо можете через свой кабинет на сайте сделать эту процедуру, либо же можно набрать команду на телефоне. Команда выглядит как *105*1800#

  Можно сказать, что услуга GPRS на Мегафоне является одной из базовых и мало кто знает, как можно ее отключить. А ведь в некоторых случаях, например, при злоупотреблении ребенком трафика, это просто нужно сделать, что не приходили бешенные счета на скаченную картинку в стиле quot;Я прикольная бэйбиquot;.

  Если вам нужно срочно отключить услугу GPRS на Мегафоне , то проще всего воспользоваться командой USSD - *105*1800#. Набираете данную комбинацию и нажимаете клавишу Call. Ждите вам должно прийти ответное уведомительное sms, в котором вам подтвердят, что теперь GPRS отключен.

  Другой способ отключения GPRS у себя на Мегафоне, это зайти на сайт компании. Зарегистрироваться там и войти в Личный кабинет. Здесь вам будет предоставлена возможность не только отключения GPRS, но и огромные возможно по управлению всеми услугами Мегафона.

  Если у вас нет такой возможности или вы не знаете как заходить в личный кабинет Мегафона, то просто позвоните в call-центр по номеру 0500 (он бемплатен) и попросите оператора отключить вам услугу GPRS.

  Способы отключения:

  1) через оператора, номер 0500,

  2) через Сервис-гид,

  3) специальной командой *105*1800#.

  Но данную услугу вовсе не обязательно отключать, она никому не будет мешать, если Вы в своих настройках телефона отключите возможность подключения к сети...

  Вс очень просто.Нужно просто зайти на сайт мегафона,только обязательно нужно выбрать свой регион,затем найдите раздел или ссылку под названием Гид сервис ,и уже там вы можете управлять разными услугами и тарифами.

  Для того, чтобы отключить услугу GPRS на Мегафоне необходимо отправить со своего мобильного телефона запрос вида *105*1800#вызов .

  Также отключить интернет GPRS на МегаФоне можно в личном кабинете на официальном сайте оператора.

  Или же позвонить в контактный центр МегаФона по короткому номеру 0500 и связаться с представителем связи компании.

Если Вы читаете эту статью, значит понимаете, о чем идёт речь - о снятии средств со счёта Мегафона каждый день . Снимают по 7 и более рублей. Безжалостно. В статье я попробую рассказать как я отключал премиум WAP клики, и очень надеюсь, что она поможет всем, кто попался на эту афёру. Она будет наполнена злобой и ненавистью как к оператору связи, так и к мошенникам, ибо накипело. Давно была идея создать отдельный раздел на блоге с каким нибудь говорящим названием и писать о подобном. Ну что ж, начнём.

Эта фигня с WAP кликами может случиться не только с пользователями Мегафона , но и с МТС , Биллайн и прочими быдло связями в России. Такое ощущение, что операторы в сговоре с мошенниками, потому что отключиться от этих услуг вызывает трудности и занимает много времени.

Ладно бы нормально предоставляли все основные услуги связи, покрытии регионов и 3G (я уже не говорю о поколении сотовый сетей 4G, хотя бы старую 3G сеть нормально сделали бы!!!) интернета. Мало того, на фоне на редкость поганого интернета , операторы связи (я про Мегафон, не знаю как у других, но думаю та же песня) берут просто колоссальные тарифы за это.

Давайте посмотрим на 3G интернет тарифы для, как Мегафон говорит, компьютера в Ростовской области на 2013 год (на 2016 год ситуация не лучше, а даже хуже):

Полюбуйтесь. почти 500 (!!!) рублей на 10 Гб в месяц! На дворе 2013 год, мы еще мегабайты считаем! А как Вам разница в цене между интернет L и интернет XL? Казалось бы, что там эти 200 рублей, если прибавка аж 30 Гб! И в итоге ты всегда подключаешь за 790 рублей, потому что 20 Гб хватит только почту принять, да в контактике полазить.

Так, к чему это я всё. А к тому, что на фоне этих непомерных цен и ужасного качества предоставляемых услуг , операторы умудряются ещё воровать наши деньги путём подписок на всякие доступы к сайтам. И пожалуйста, по 10-20 рублей в день с каждого человека получается не хилая сумма.

Так вот, во второй раз, с утра (а я хочу почитать новости, почту, зайти на хабр перед работой) интернет оказался отключен. Смотрю баланс - минус 5 рублей. И смс непрочитанная, что-то типа:

Подписка Доступ к сайту mob-xxx.net оформлена. Справка: 88005500500. Управление подпиской: http://m.megafon.ru/?rdc=psm312978377sms

Большое спасибо, очень рад. Такое пару раз уже было, и что самое обидное, снимали по 7 рублей с телефона каждый день в течении, наверно, месяцев 3-4. И на фоне звонков я не замечал. Клал деньги и думал: почему так дорого звонить. В тот раз я позвонил оператору Мегафона (вся эта процедура заняла минут 20) и мне отключили эту услугу.

Ну и когда это случилось второй и третий раз на симкарте 3G модема, который раздаёт интернет на весь дом, я и решил написать о том, как отказаться от подписки мегафона.

Шаг 1. Пополнить баланс

Прежде всего нужно пополнить баланс до положительного , чтобы интернет заработал. Я не пробовал отключать это с другого интернета, и мне кажется не очень это получится, исправьте меня если я не прав, как подсказали в этом комментарии, услугу можно отключить с любого компьютера, где есть доступ к интернету.

Короче говоря, интернет должен работать. Может придётся переподключить его, чтобы заработал. Все операции я производил с той СИМ карты, на которую подключена эта услуга доступа к сайту.

Шаг 2. Ищем полную версию сайта подписок

В сообщении мы видим ссылку, по которой, якобы, можно "управлять подпиской". Перейдя по этой ссылке, я так понял, что под управлением подпиской, компания Мегафон понимает только подключение к подпискам , но никак не отключение. Да и подписок там как то маловато. Собственно на рисунке ниже видно этот сайт во всей красе. Интернет для мобильных и для компьютера они значит делят, а сайт гавно что там, что там.

Естественно, в мобильной версии сайта, ссылки для перехода к обычной версии сайта нет (а зачем, ведь через мобильную невозможно отписаться от услуг), поэтому вбиваю в гугле "подписки мегафон" и перехожу по первой ссылке: http://www.podpiski.megafon.ru/ . Вижу это:

Шаг 3. Отключаем подписки

Ввожу капчу, нажимаю кнопку ОК. Должна прийти смс с кодом, который необходимо ввести в следующем поле:

Как написал Валерий в комментариях ниже, есть еще неприметная вкладка "Другие подписки". Ищите там тоже свои подписки.

Здесь, конечно, нажимаем кнопку отписаться. Появляется окно, в котором нас заботливо спрашивают, уверены ли вы в своём желании отписаться от столь полезной фигни?

Значит, когда принудительно подписали меня на эту никому не нужную порнуху услугу доступа к сайту, вы не спрашивали моего согласия, и авторизовываться нигде не надо было, и капчи вводить не требовали! А теперь, значит, спрашиваете?

Жмём кнопку "Да". Странно, что эту кнопку не сделали скользящей, чтобы она "убегала" от курсора мыши. В общем, после нажатия на кнопку Да, Вас должны отписать, и на страницу вы увидите, что подписок больше нет.

Спустя минут 10, пришла СМС об отключении услуги доступа к сайту .

Можно было вроде как отписаться путём отправки СМС, или позвонить оператору, но к СМС нет доверия, а к оператору... быстрей проделать все эти операции, чем дозвониться оператору.

В общем, нужно быть аккуратнее в сети, не лазить по подозрительным сайтам и быть внимательным, прежде чем на что-то согласиться в интернете.

Стоп-контент

Вроде как (сам еще не проверял) но можно навсегда отключить эти подписки, подключив бесплатную услугу "Стоп-контент". Ссылка с информацией на официальном сайте Мегафон: http://kavkaz.megafon.ru/services/content/stop-kontent/stop.html#porting

Марина написала: В мегафоне можно подключить БЕСПЛАТНУЮ услугу Стоп-контент 105 381*3#, Услуга «Стоп-контент» позволяет абонентам блокировать голосовые вызовы, USSD-запросы, а также отправку SMS-сообщений на номера контент-провайдеров. Этот сервис поможет владельцам мобильных телефонов защитить себя от непредвиденных расходов, связанных с обращениями к платным «коротким» номерам. Услугой «Стоп-контент» могут воспользоваться абоненты всех тарифных планов Кавказского филиала сети «МегаФон». Ребят, по другим регионам на сайте мегафона - «МегаФон»→ Услуги→ Услуги на коротких номерах→ Стоп-контент. ИЛИ через сервис-гид: Услуги и тарифы- изменение набора услуг - дополнительные услуги - галочка на “стоп-контент” и жмем “Изменить”.

Еще один комментарий на счет услуги "Стоп-контент" прислал Руслан:

у меня уже была активна услуга СТОП-КОНТЕНТ и отключен WAP - так вот получается, что и это не пугает наш мегафон - ответ был такой - возникли технические сбои в работе услуги. Что сделала оператор - обновила услугу СТОП - КОНТЕНТ, отключила подписку. Но как ты понимаешь деньги за контент при подключенной услуге СТОП-КОНТЕНТ мне никто даже не удасужился вернуть.

Незнайка в комментариях написал:

Ребята делается всё гораздо проще, хотя не могу согласиться очень хорошая статья. Для мобильных телефонов, да и для модемов просто набираете *505 решётка) вам придёт уведомление с подписками и пояснением как их отключить. Делаете соответствующий запрос, подтверждаете его аналогичным набором и “усё шеф”) надеюсь информация поможет.

UPD. Просьба написать в комментариях, на какую услугу Вы были подключены (или скопировать текст смс, информирующей о подключении услуги), чтобы эту статью могли найти другие люди с похожей проблемой.

Почему это вообще у меня подключено? Откуда взялась в моём телефоне эта услуга? почему у меня сняли за неё деньги? Зачем она вообще нужна? Наверняка всем были знакомы такие эмоции, когда кто-либо сталкивался с данной проблемой. Да-да! Именно проблемой. Это услугой никак не повернётся язык назвать.

Начну издалека. Отношения с компанией "Мегафон" у меня всегда были мягко говоря не лучшие. Очень уже хочется сменить номер, но когда посещает подобная идея, то начинаешь невольно думать, а стоит ли менять "шило на мыло"? Порой вышеупомянутый оператор мобильной телесистемы занимается открытым отмыванием денег. Но слушая рассказы других людей о том что у них на "Энном" операторе списали столько то рублей, начинаешь думать, что у нас в стране вообще нет честного оператора, а может и есть, но услуги, которые он предоставляет скорее не устроят потребителя, либо эти услуги честному, белому оператору просто не дадут реализовать. Таким образом у меня не оставалась вариантов, как оставаться на пресловутом "Мегафоне", которого я уже ненавидел всем сердцем за то, что спешит оставить без последних штанов любимых клиентов. Потрясающий пример телемаркетинга я имел честь наблюдать этой зимой. Мне позвонил оператор всеми любимой телесистемы и предложил сменить тариф на безлимитный интернет совершенно бесплатно! Оператор колл-центра с пеной у рта доказывала мне в телефонную трубку, что по акции они подключают мне безлимитный интернет на сим-карту, а абонентская плата остаётся той же самой. И каково же было моё удивление, когда через месяц мне пришёл счёт за то что я пользуюсь услугами благодатной вышеупомянутой компании, в котором была указана сумма в два раза больше моей абонентской платы. К тому же я ещё в залез некий долг, который называется у них "баланс". То есть если я пополню счёт, то деньги придут на счёт, но не пополнят баланс. Очень сложная система лохотрона в тот момент встала перед моими глазами. К сожалению нет возможности поменять сим-карту, так как она когда давно была оформлена на брата, а он переехал в другой регион. А на эту карточку у меня оформлены различные жизненно-важные номера. Так вот, к чему все эти тезисы, упрёки ии недовольства в адрес известной, крупной компании, поставляющей услуги мобильной связи. Услуга "Premium GPRS Internet" это всего лишь ещё один камень в огород компании, которая она кидает сама в себя, так как пытается обобрать любимых клиентов до копейки. Я не единственный у кого списалось со счёта около сорока рублей в тот день, когда услуга была видите ли "автоматически" подключена без моего ведома. Я об этом не знал, пока не стал замечать странные списывания с баланса и это при том что интернетом я практически, тогда не пользовался. К счастью с тех пор без моего ведома оператор не подключал ненужные мне услуги. Рекомендую и вам проверить настройки интернета, какой тарифный план подключён у вас в личном кабинете. Запросто может быть так, что подключена какая-нибудь ненужная и бесполезная услуга.

Если у вас уже подключён интернет в тарифном плане и вы заметили, что за у вас непонятно за что списываются средства, срочно проверьте личный кабинет, как я упоминал выше. Также поройтесь в настройках оператора сотовой связи. "Premium GPRS Internet" от Мегафон - это всего лишь старый способ нашего любимого оператора связи навязать вам очередную услугу и стрясти определённую часть бюджета с клиента. Также услуга может активирована при подключении неосновной точки доступа. Попробуйте порыться в настройках телефона и в перераспределить настройки точки доступа. выбрав или создав новую точку.

Видео обзор