Триколор ТВ подтверждение данных абонента: по телефону. Подключили "Триколор ТВ"? Подтвердить данные очень просто

Многие абоненты « » сталкиваются с необходимостью подтверждения собственных регистрационных данных. Обычно оператор оповещает своих абонентов о необходимости осуществления этой процедуры через смс-сообщение. Некоторые сталкиваются со следующей ситуацией: срок подписки еще не закончился, но платные каналы не показывают. Спешим вас заверить: в этом нет ничего страшного. Просто подтвердите данные в личном кабинете Триколор, и доступ к телеканалам будет возобновлен.

Предлагаем три варианта подтверждения данных в личном кабинете Триколор.

1. Наберите номер 8-800-333-29-33 и укажите оператору, который будет на связи, всю необходимую информацию. Обратите внимание на то, что звонки по номеру бесплатны.

2. Зайдите на официальный сайт оператора www.tricolor.tv в свой личный кабинет и подтвердите данные, которые вы вводили ранее. Если что-то изменилось, внесите изменения.

3. Также можно заполнить специальную анкету, которую можно найти на сайте оператора https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx.

Как изменить персональные данные в личном кабинете Триколор

Видео инструкция как узнать ваш ID

С подтверждением данных все понятно и если ничего не изменилось — процедура займет у вас менее 5 минут. Но если с момента регистрации у вас что-то поменялось, предлагаем сделать следующее.

1. Заходим на сайт www.tricolor.tv. В правом углу, сверху, вы увидите кнопку «войти в личный кабинет», нажимаем на нее.

а) Если вы регистрировались ранее — вводим в открывшиеся поля ID ресивера, номер абонентского договора и свой пароль.

б) Если вы не регистрировались, то вам нужно создать личный кабинет. В появившиеся поля вводим ID ресивера или номер абонентского договора. Далее вы увидите надпись «Получить пароль».

Нажимаем на нее. Вам предложат выслать пароль на приставку, в виде смс-сообщения, или на электронную почту. Выберите наиболее подходящий вариант. После получения пароля запоминаем его. Для уверенности можно записать его в блокноте или органайзере. Нажимаем кнопку назад, вводим полученный пароль, читаем условия договора с оператором, нажимаем «Ознакомлен, согласен».

2. Войдя в личный кабинет, слева вы увидите надпись о подтверждении данных. Если вы ее нажмете, то попадете на страницу подтверждения. Если вы согласны — просто нажмите на зеленую галочку. Но если что-то изменилось, нужно нажать на карандаш и изменить необходимые параметры.

Но здесь есть одна особенность. В большинстве случаев нужно заново вбить модель ресивера, так как при изменении данных она не подтверждается.

В отличие от упрощённой и стандартной, подтверждённая учётная запись на Госуслугах открывает полный доступ ко всем электронным услугам на сайте. Пройти процедуру подтверждения учётной записи (то же, что подтверждение личности) несложно.

Типы учётных записей

• Упрощённая. Чтобы создать этот тип учётной записи достаточно при регистрации ввести свой номер телефона, а также, желательно, адрес электронной почты. Подходит для иностранных граждан. Открывает доступ к следующим услугам: получение разрешения на временное пребывание в РФ, получение вида на жительства, трудового патента и т. д. Однако граждане РФ с такого аккаунта могут разве что записаться к врачу.
• Стандартная. Для получения этого статуса необходимо внести в личном кабинете данные паспорта и номер СНИЛС, а затем дождаться проверки данных. Эта учётная запись открывает доступ к большему количеству услуг, например, проверить налоговую задолженность и оплатить автомобильные штрафы.
• Подтверждённая. Создав этот тип учётной записи, вы можете в полной мере воспользоваться всеми услугами и функциями на портале Госуслуг.

Проверьте статус своей учётной записи. Для этого кликните по своей фамилии на главной странице сайта. Статус будет указан в левой части экрана.

Шаг 1. Создайте стандартную учётную запись

Если у вас ещё нет учётной записи на Госуслугах, создайте её. Если вы имеете аккаунт в одном из следующих банков: Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банк Онлайн, вы можете из него сразу создать подтверждённую учётную запись (см. Варианты подтверждения личности на Госуслугах – Онлайн, через аккаунты банков ). Если аккаунта в банке нет, создайте стандартную учётную запись на Госуслугах.

1. Откройте сайт Госуслуг . Нажмите «Зарегистрироваться ».
   
2. Введите свои фамилию, имя и номер телефона. Также укажите адрес электронной почты (это необязательно). Кликните «Зарегистрироваться ».
   
3. Введите код подтверждения, который пришёл в СМС сообщении на указанный номер телефона. Кликните «Продолжить ».
   
4. 2 раза введите пароль. Нажмите «Готово ».
   
5. Учётная запись создана, и вы попадаете в на страницу «Мои данные », где предлагается указать данные паспорта и номер СНИЛС.
   
6. Теперь вы – обладатель упрощённой учётной записи. Вы можете увидеть эту информацию в разделе личного кабинета «Мои данные ». Чтобы получить стандартную учётную запись кликните «Заполнить профиль ».
   
7. Введите свои персональные данные.
   
8. Укажите данные паспорта и номер СНИЛС. Кликните «Сохранить ».
   
9. Дождитесь проверки данных.
   
10. После успешной проверки документов вы увидите сообщение, что у вас стандартная учётная запись. Теперь её можно подтвердить.
    

Шаг 2. Подтвердите личность одним из способов

Вариант 1. Онлайн, через аккаунты банков

Если вы являетесь клиентом одного из этих банков: Сбербанк, Тинькофф, Почта Банк, то можете как подтвердить уже имеющуюся стандартную запись на Госуслугах, так и сразу создать подтверждённую учётную запись. Второй вариант значительно сэкономит время, так как не понадобится вводить данные паспорта и номер СНИЛС в свой профиль на портале Госуслуг, а также ждать проверки данных. Процедура одинакова в обоих случаях и займёт несколько минут.

Порядок подтверждения личности на примере банка Тинькофф:

• Войдите в свой аккаунт банка .
  
• Откройте раздел «Платежи ».
• Перейдите на вкладку «Госуслуги ».
  
• Выберите «Регистрация на Госуслугах ».
  
• Проверьте свои данные и кликните «Зарегистрироваться ».
  
• На экране появится информация, что ваш запрос принят. Если вы регистрируетесь на Госуслугах, а не подтверждаете личность, то получите пароль в СМС. Для входа на портал нужно будет использовать свой номер телефона (указанный в Тинькофф) или номер СНИЛС и присланный пароль.
  
• Теперь у вас подтверждённая учётная запись (готова через несколько минут после отправки запроса).
  

Вариант 2. Письмом через Почту России

Вариант 3. С помощью электронной подписи

Вариант 4. Личное посещение центра обслуживания

Подтвердить личность можно, обратившись в один из центров обслуживания и предъявив свой паспорт и СНИЛС. Центром обслуживания может быть отделение МВД, банк, МФЦ, библиотека и т. п.

Верификация аккаунта – обязательное условие для сотрудничества с провайдером Триколор ТВ. В пользовательском соглашении есть даже отдельный пункт, который гласит о том, что в дальнейшем вам нужно подтвердить регистрационную информацию. Если этого не сделать сразу, то на указанный номер мобильного телефона будут приходить SMS-сообщения с напоминанием того, что в Tricolor TV подтверждение данных не было осуществлено.

Многие пользователи игнорируют уведомления. Однако вспоминают о подтверждении регистрационных данных исключительно после того, как провайдер закрывает доступ к определённым услугам. Существует 5 способов подтверждения указанной при регистрации информации. Сейчас внимательно рассмотрим все доступные варианты, а также попытаемся разобраться, с какой целью проводится верификация аккаунта?

Далеко не все клиенты понимают, зачем подтверждать информацию, которая была указана при регистрации. Именно поэтому они игнорируют всевозможные напоминания и уведомления. Это приводит к блокировке аккаунта. Ни в коем случае не затягивайте с верификацией аккаунта. Почему так важно своевременно подтвердить данные на Триколор? Ответ на этот вопрос лежит на поверхности.

Компания Tricolor TV функционирует в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Законодательство обязует провайдера предоставлять информацию о своих клиентах. Поэтому пользователи должны не только подтверждать информацию о себе после регистрации, но и актуализировать сведения после изменения регистрационных данных. Все эти положения детально расписаны в договоре о сотрудничестве с компанией Триколор ТВ. Поэтому в случае невыполнения взятых на себя обязательств, ваш счёт будет заблокирован. Даже если оплата уже была внесена, деньги вернуть не получится.

Все конфликтные ситуации и споры решаются исключительно в судебном порядке. Поэтому компания имеет полное право выдвинуть против вас иск. Каждый клиент обязан подтвердить указанные в процессе регистрации сведения. Это обязательное условие сотрудничества с провайдером.

В момент подписания соглашения о сотрудничестве вы автоматически соглашаетесь с тем, что ваши персональные данные будут обработаны провайдером. Однако для начала вам необходимо их предоставить компании Триколор ТВ. Поэтому оператор имеет полное право приостановить обслуживание вашей учётной записи до тех пор, пока вы не актуализируете личную информацию.

Если по какой-то причине спутниковое оборудование было передано другому пользователю, то он должен обновить данные. Проследите за этим, в противном случае ответственность за него с вас не будет снята. У пользователей есть ровно 90 дней с момента регистрации на то, чтобы актуализировать информацию. В дальнейшем можно поменять персональные данные, но происходить это должно не чаще 1 раза в год.

Какая информация требуется Триколор ТВ

Мы обобщаем понятие личных данных, поэтому у пользователей может возникнуть вопрос, что именно я должен предоставить для верификации аккаунта? Чтобы подтвердить учётную запись, клиенту необходимо уточнить следующую информацию:

• Ф.И.О. пользователя;
• Номер и модель спутникового ресивера;
• Клиентский ID;
• Номер пользовательского соглашения (договора);
• Стационарный или мобильный номер телефона;
• E-mail;
• Юридический адрес.

Как подтвердить данные абонента? Существует несколько способов. Сейчас подробно рассмотрим каждый из них.

Варианты подтверждения данных

Что собой представляет процедура идентификации, мы уже рассмотрели. Пользователю необходимо указать краткий перечень персональных данных. Сделать это можно самостоятельно. Сторонняя помощь вам абсолютно точно не понадобится. Основные методы:

• В телефонном режиме;
• По почте;
• Путём посещения офиса Триколор ТВ;
• Заполнение специальной анкеты на web-сайте оператора спутникового TV;
• Через личный кабинет.

Вы должны самостоятельно решить, как подтвердить персональные данные. Оптимального варианта не существует. Всё зависит от ваших индивидуальных предпочтений. Сейчас подробно рассмотрим все перечисленные выше способы, чтобы вы смогли подобрать наилучший именно для себя.

В телефонном режиме

Если вы хотите подтвердить регистрационные данные по телефону, тогда вам следует позвонить по номеру 8-800-500-01-23. Если вы находитесь на территории Российской Федерации, тогда тарификация не осуществляется. Звонки на федеральные номера компании бесплатны вне зависимости от того, в каком именно городе вы проживаете.

Пользователи, которые будут звонить не со стационарного, а с мобильного телефона, должны помнить о том, что тарификация осуществляется в соответствии с расценками вашего оператора.

Подтверждение Триколор ТВ по телефону предполагает, чтобы будете в голосовом режиме сообщать всю необходимую информацию менеджеру. Поэтому заранее посмотрите номер договора, ID клиента и модель ресивера.

Отправка письма по почте

При необходимости вы сможете актуализировать информацию, отправив письмо на соответствующий абонентский ящик. Этот способ заметно устарел, однако он совершенно не утратил своей первоначальной актуальности. Отправлять договор не нужно, достаточно указать в письме перечисленные выше сведения. Почтовый адрес компании Tricolor TV:

Город Санкт-Петербург, Абонентский ящик 170, Индекс – 197022, ЗАО «Национальная спутниковая компания».

Если вы отправляете письмо на изменение данных абонента Триколор, то учитывайте, что скорость и качество работы почты оставляет, мягко говоря, желать лучшего. Абсолютно неизвестно, как долго будет идти письмо. Не исключено, что оно будет утеряно сотрудниками данной службы. Чтобы попасть в отведённый оператором спутникового ТВ срок, отправьте письмо с заполненной анкетой сразу после подписания договора.

В офисе Триколор

Этот вариант предполагает, что пользователь должен отправиться в офис компании лично, чтобы подтвердить данные в Триколор ТВ. На официальном сайте можно ознакомиться с контактными адресами офисов провайдера спутникового телевидения. Отправьтесь в ближайшее к вам отделение. Сотрудники компании идентифицируют вашу учётную запись, а также внесут информацию в базу клиентов.

Сотрудники компании вам расскажут, как изменить номер телефона, если старый неактуален. Они помогут вам оформить заявление на изменение персональных данных. Процедура отнимет минимум времени.

Через анкету на сайте компании

Чтобы верифицировать аккаунт, нужно зайти на web-сайт провайдера – www.tricolor.tv . Откройте раздел оказания помощи абонентам. Чтобы попасть в него, воспользуйтесь специальным меню, которое находится в верхней левой части экрана. Есть альтернативный вариант – скроллить страницу вниз, а потом перейти по ссылке «Помощь» . Алгоритм заполнения заявки для подтверждения персональных данных в Триколор ТВ:

1. Кликните по ссылке «Регистрационные данные» .
2. Справа откроется окно, здесь необходимо выбрать «Подтверждение/изменение информации, указанной при регистрации» .
3. Нажмите на кнопку «Изменить» или «Подтвердить» в зависимости от того, что именно вам нужно.
4. Введите ID спутникового оборудования, а потом нажмите на кнопку «Проверка» .
5. Откроется специальная форма, нужно заполнить абсолютно все строчки. Подтвердите актуальность указанных сведений.

Теперь вы знаете, как подтвердить данные путём заполнения анкеты на web-сайте оператора спутникового ТВ.

В личном кабинете

Личный кабинет – это своего рода аналог предыдущего способа. Он считается оптимальным методом завершения регистрации. Чтобы подтвердить персональные данные через личный кабинет, нужно сначала его создать. Сделать это достаточно просто. С такой задачей справится абсолютно любой пользователь. Интуитивно понятный интерфейс официального web-сайта позволяет достаточно быстро разобраться со всеми нюансами. Сразу после регистрации аккаунта вы сможете зайти в личный кабинет.

В личном кабинете вы найдёте специальный раздел, в котором можно актуализировать всю информацию о себе. Он называется «Подтверждение данных» . В разделе отображается исключительно текущая информация. В личном кабинете Триколор ТВ вы сможете изменить данные. Для этого нужно нажать на иконку в виде карандаша. Для сохранения внесённых ранее корректив нажмите на иконку в виде галочки.

Оператор спутникового телевидения Tricolor TV настоятельно рекомендует всем пользователям создать личный кабинет. Он предназначен не только для актуализации информации, но и для управления учётной записью, услугами и всевозможными иными возможностями.

Когда персональная информация будет подтверждена, пользователь сможет её отредактировать или дополнить. Изменение персональных сведений осуществляется по аналогичному принципу. Нужно просто нажать на кнопку «Изменить данные» .

Компания Tricolor TV старается не ограничивать своих клиентов. Специально для них было создано сразу 5 различных способов актуализации информации. Каждый абонент сможет выбрать для себя оптимальный вариант. Соблюдайте условия договора, подтверждайте информацию своевременно, чтобы избежать блокировки счёта.

Подтверждение персональных данных – это простая, но крайне необходимая процедура официальной регистрации абонентов. Она является обязательным условием, без которого невозможно воспользоваться приставкой телеоператора. Потому о ней стоит задуматься в первые же часы после приобретения оборудования. Вот только как подать заявку в Триколор ТВ на подтверждение данных? И много ли времени займёт этот процесс? А главное, какая информация требуется компании, и что стоит подготовить для успешной регистрации в качестве абонента?

Регистрация пользователя состоит из последовательного указания основных сведений, которые требуются для правильной, качественной и бесперебойной работы оборудования и постоянной подачи сигнала абоненту. Потому, прежде чем приступить к подтверждению и указанию этой информации, следует подготовить следующее:

• Модель и серийный номер приобретённого приёмника (хотя второе можно и не указывать);
• идентификационный номер клиента компании;
• паспортные данные абонента;
• адрес проживания и установки купленной техники;
• контактные данные, в том числе домашний телефон, мобильный и электронная почта (последним можно пренебречь);
• смарт-код.

Наибольшую озадаченность вызывают вопросы, связанные с оборудованием. Но эта информация легко доступна и обычно поставляется вместе с приёмником.

Как подтвердить персональные данные?

Клиенты Триколор ТВ могут воспользоваться несколькими различным способами регистрации. При этом некоторые из них даже не потребуют их участия. Всего каждый абонент может обратиться к 4 видам идентификации:

• на сайте www.tricolor.tv;
• при покупке у официального дилера именно продавец должен позаботиться о передаче компании нужных сведений;
• в личном кабинете абонента;
• позвонив в службу поддержки по бесплатному номеру 88005000123 (желающие могут связаться со специалистами в Skype, но для этого нужно посетить официальный портал телеоператора).

Естественно, проще всего разобраться с идентификацией ещё у дилера. Но иногда, когда приставка куплена не у официального распространителя, это просто невозможно.

Как подтвердить персональные данные Триколор ТВ в личном кабинете?

Если воспользоваться помощью дилера не удалось, следует попробовать подтвердить информацию в личном кабинете. Для этого нужно зайти на персональную страницу, перейти в раздел регистрационных данных и просто поставить галочки напротив каждого указанного пункта. При этом неверные сведения стоит исправить. После чего останется лишь подтвердить проверку специальным кодом, который придёт в смс.

Гораздо сложнее персонализироваться впервые, когда личного кабинета ещё не существует. Для этого нужно совершить ряд важнейших действий, которые сейчас будут подробно описаны.

1. Первым делом необходимо подключить оборудование и переключить телевизор на информационный канал Триколор. Для этого нужно нажать на пульте клавишу 0.
2. Далее необходимо посетить официальный сайт оператора и выбрать раздел «регистрация абонента».
3. Третьим шагом станет указание сведений о приставке. Как уже говорилось выше, серийный номер можно не указывать, а модель следует поискать на корпусе прибора. Пункт о дилере необходимо пропустить.
4. Следом потребуется указать адрес проживания абонента и место установки оборудования.
5. Затем вносится фамилия пользователя и паспортные данные. При этом допустимо использование общепринятых сокращений.
6. Потом указывается контактная информация. При этом код запрашивается уже после указания телефона, поскольку он приходит на записанный номер. Если у пользователя отсутствует электронная почта, следует в данное поле внести [email protected]
7. После этого останется согласиться с условиями пользования, нажать кнопку продолжить и ввести индивидуальный код, который указан на смарт-карте.
8. Последним пунктом станет повторное нажатие на «продолжить» и сохранение внесенных данных, для чего достаточно нажать на номер заключённого договора.

На этом подтверждение персональных данных на Триколор ТВ будет окончено. Абонентам останется немного подождать и можно будет наслаждаться просмотром телевизора. При этом следует помнить, что регистрацию нельзя откладывать на бесконечно долгий срок. Максимально отпущенное время равняется 90 дням, после чего услуги компании станут недоступны.

Данные клиента записываются в Систему регистрации абонентов триколор тв и применяются для обращения в службу поддержки, также для участия в акциях по обмену оборудования, разрешения вопросов оплаты и продления пакетов Триколор ТВ и т.д. Очень важным момент является указание корректных данных при оформлении абонентского договора.{/jb_bluebox}

Современный мир высоких технологий диктует нам необходимость регистрировать купленный нами товар. Да, в кассовом чеке не пишут ваши персональные данные, но тот же ноутбук производители просят зарегистрировать. Зачем? Для того чтобы обеспечить высококачественную техническую поддержку, которая может быть лишь именной. Этой тхникой вы будете пользоваться длительный период времени. Плюс эта техника принадлежит лично вам. Именно поэтому «Триколор ТВ» настоятельно рекомендует своим пользователям свои данные подтверждать регистрацией. Приятно узнать, что данные, которые вы уточнили при регистрации, вносят в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» для того, чтобы вы могли поучаствовать во всех розыгрышах и акциях, которые регулярно проводятся компанией.

Как подтвердить данные на Триколор ТВ

Подтверждение регистрационных данных
Эту процедуру необходимо пройти после того, как ваш ресивер Триколор ТВ будет зарегистрирован.

Обратите внимание! Подтверждение данных, обозначенных при активации ресивера - является обязательной процедурой.

В том случае, если вы активировали свое оборудование с 14.01.2013, согласно соглашениями об оказании услуг, вы должны в течение 90 дневного срока, со дня активации подтвердить следующую информацию: фамилию, имя, отчество, адрес монтажа приемного оборудования (указывается адрес, расположенный в на территории Российской федерации), номер мобильного и контактного телефона, которые были указаны при оформлении договора Триколор ТВ.

Для того, чтобы подтвердить данные на Триколор ТВ

Процедуру подтверждения данных можно пройти одни из следующих способов:

1) на сайте Триколор ТВ, для этого пройдите по ссылке (раздел "Заяви о себе")
2) в Личном кабинете Триколор ТВ, раздел Мои данные (Инструкция по работе с Личным кабинетом Триколор ТВ)
3) позвонив с службу поддержки Триколор ТВ т.8-800-500-01-23 (за звонок в пределах территории Российской федерации плата не взимается)
4) отправив письмо по следующему адресу: Санкт-Петербург, 197022, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

Обратите внимание! В случае если в течении 90 дней со дня регистрации спутникового ресивера, вы пройдете процедуру подтверждения данных, перечисленных в договоре Триколор ТВ, оператор имеет основания прекратить трансляцию телеканалов на вашем приемном оборудовании, исключая пакет «Базовый». Трансляция каналов будет приостановлена, до тех пор пока вы не подтвердите свои данные. После подтверждения данных, услуга будет возобновлена, в течении трех дней после подтверждения.

Как изменить данные владельца ресивера Триколор

Изменение регистрационных данных Триколор ТВ

В случае если у Вас изменились регистрационные данные, или в случае смены владельца оборудования Триколор ТВ, вам надлежит изменить свои данные и в базе данных клиентов. Изменить данные можно следующим способом :

1) Вам необходимо скачать и заполнить Заявление на изменение персональных данных Триколор ТВ . Обязательно укажите ID спутникового ресивера (), ФИО, паспортные данные, адрес его установки оборудования Триколор ТВ
2) Подпишите заявление, отсканируйте заявление, также сделайте скан 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ
3) Отправьте подписанное заявление, с корректными данными, и сканы паспорта на Email: [email protected]
4) Подписанный оригинал заявления об изменении данных, и ксерокопии 2-ой, 3-ей и 5-ой страниц вашего паспорта РФ, отправьте почтовым письмом, по следующему адресу: индекс:197022, Санкт-Петербург, а/я 170, ЗАО «Национальная спутниковая компания»

После этого ваши данные будут изменены в базе данных абонентов Триколор ТВ, и вы станете правомочным обладателем оборудования