Главная » Тарифы » Не удалось произвести проверочный звук windows 7. — подробное руководство по решению проблемы. Аппаратные настройки звука

Не удалось произвести проверочный звук windows 7. — подробное руководство по решению проблемы. Аппаратные настройки звука

Довольно часто пользователи сталкиваются с тем, что пропал звук на компьютере с операционной системой Windows 7. Причин тому много. Некоторые довольно простые. А иногда на поиски неисправности уходит несколько дней. Этот небольшой обзор посвящен тому, как найти и устранить поломку.

Нерабочие колонки

Рассмотрим возможные варианты поломки:

Эти меры элементарные, но и о них не стоит забывать. Если проверка ничего не дала, то пора двигаться дальше.

Аппаратные настройки звука

После того как очевидные неисправности проверили, стоит обратить внимание на программные настройки звука. Вполне возможно, что в Windows убавлен или вообще отключен звук. Если он убавлен настолько, что еле слышно, то пользователь, с большой долей вероятности, будет считать, что поломался сам компьютер.

Лучше всего посмотреть наглядно, как настраивается звук, на примере Windows 7, на Windows 8 и 10 принцип действий такой же:


Рассмотрим функции открывшегося окна более подробно:

Если не удалось воспроизвести проверочный звук, стоит проверить, а не убавлен ли звук до минимального значения или вообще отключен:

Проверить диспетчер устройств

Если нет звука на компьютере под управлением Windows 7, а также операционных систем Windows 10 и других версий следует проверить состояние мини-программ (драйвера) для звуковой карты. Скорее всего, их надо обновить или их совсем нет.

Проверить состояние оборудования и драйверов к ним можно в «Диспетчере устройств », отыскать который легко в Панели управления на вкладке «Система ».

Системно отображает все устройства, которые присутствуют на компьютере или ноутбуке, а также состояние драйверов к ним. Если рядом горит жёлтый треугольник, на него стоит обратить внимание в первую очередь. Это означает, что звуковая плата не работает совсем или работает неправильно. В нашем случае нас интересует пункт «Звуковые, видео и игровые устройства ».

Если выявлена неисправность, из-за которой не работает звук, необходимо скачать и установить драйвер, совместимый с данным ПК. Актуальное состояние компьютера можно поддерживать с помощью специальных утилит для автоматического обновления и поиска актуальной версии драйверов для любого оборудования на ПК или ноутбуке. Например, программа Everest определит модель звуковой карты, проверит все драйвера на актуальность и подскажет, где найти нужные драйвера для звука на Windows 7.

Когда вы следите за актуальным состоянием компьютера и проводите регулярные обновления, то во время очередного автоматического обновления драйверов можете столкнуться с проблемой отсутствия звука. Источником проблемы может стать обновленный драйвер. Восстановить рабочую ситуацию поможет «». На вкладке «Драйвер » своей звуковой платы необходимо нажать кнопку Откатить .

Если проблема исчезла, лучше отключить автоматическое обновление драйверов для этого устройства.

Обновление драйверов в Windows 10

Алгоритм действий состоит из следующих шагов:


Нет кодеков на аудио/видео

Если звук в браузерах есть, а при запуске видео на ПК нет, то искать проблему стоит или в самом медиапроигрывателе, или в аудиокодеках.

Для постоянного просмотра видео рекомендуется использовать КМР-плеер . Он себя уже зарекомендовал и показывает хорошие результаты. Создатели программы предусмотрели для воспроизведения видео массу всевозможных кодеков. И, как правило, большинство фильмов с успехом воспроизводятся в этой программе.

Проблему с кодеками кардинально можно решить с помощью пакета K-Lite Codec Pack . Он может решить проблему с отсутствующим звуком. В нем есть полный набор актуальных кодеков, которые открывают практически все востребованные форматы, как видео, так и аудио файлов.

Вирусы и рекламное ПО

Проблемы со звуком на операционке Windows 7 могут означать, что в системе появился вирус. Видов вирусов очень много и они могут отрицательным образом воздействовать на операционную систему.

Как себя вести, если пропадает звук на компьютере и есть подозрение на вирус:

  • Внимательно приглядеться к работе компьютера в целом. Если он стал часто зависать, неожиданно тормозить, то, скорее всего, ПК подвергся вирусной атаке. Если установленная антивирусная программа не справилась и пропустила атаку вируса, то лучше всего проверить систему сторонним антивирусом с актуальными вирусными базами. Например, можно воспользоваться утилитой Dr.Web CureIt . Эта лечащая утилита с успехом лечит инфицированную систему.
  • Можно попробовать проверить компьютер с помощью Live CD (аварийного загрузочного диска). С его помощью можно загрузить облегченный вариант операционной системы с готовым антивирусом. Если при загрузке восстановленной системы с Live CD звук появился, то, скорее всего, неисправности в самом Windows 10. Чаще всего его придется переустановить или выполнить восстановление системы с помощью точек восстановления, если этот режим был включен и точки восстановления создавались.

Проверяем настройки БИОС

Если в компьютере или ноутбуке установлена встроенная звуковая карта и нет звука даже в наушниках, то можно посмотреть БИОС .

Эта мера крайняя - в заводских установках АС97 включена по умолчанию. Если настройки сбились, то звуковое устройство в операционной системе Windows работать не будет.

У каждого компьютера вход в БИОС проходит по-разному. К примеру, для компьютеров фирмы ACER перед загрузкой системы надо нажать и удерживать клавишу Del . А вообще перед загрузкой операционной системы обязательно указывается, как войти в БИОС.

После нажатия клавиши Del откроется следующее диалоговое окно, в котором надо выбрать пункт «BIOS Setup ».

В открывшемся окне надо найти надпись типа AC 97 Audio, стрелками на клавиатуре выделить эту надпись и щелкнуть по клавише Enter . Появится диалоговое окно выбора, какую функцию активировать HD Audio или AC97. Нас интересует надпись AC97 «Auto». Подтверждаем свой выбор и клавишей ESC выходим из этого раздела. Выходим из БИОС, сохранив настройки.

Если вернуть звук после изменения настроек БИОС не получилось, то последний выход - заменить или отдать в ремонт звуковую карту.

С проблемой, когда нет звука в системе Виндоус, часто сталкиваются владельцы ноутбуков. Из-за частых перегревов звукового чипсета компьютер начинает давать сбои. Да и вся остальная электронная начинка попросту задыхается от пыли, если, конечно, вы не выполняете регулярную чистку, и постепенно выходит из строя, что может также привести к потере звука на ноутбуке.

Заключение

Конечно, это далеко не все причины, почему звук может отсутствовать, но раскрыты основные, самые часто встречающиеся версии.

Итак, мы рассказали, как восстановить звук в Windows 10, 7 и 8. И наш главный совет - не надо отчаиваться, а поэтапно попробовать все варианты.

Видео по теме

Вопрос: Не удалось воспроизвести проверочный звук


Значит дело было так. Поставил я сборку Windows 10 с торрента, а именно Windows 10 Pro (Версия: 10.0.10240.16384). Установил драйвера на свою внешнюю звуковую карту Line 6 Toneport GX, подключаю наушники и звука нет. При проверке в настройках выдает предупреждение "Не удалось воспроизвести проверочный звук". Покапавшись в интернете, поменял в настройках звуковой карты разрешение и частоту дискретизации на 16/48000 соответственно и вуаля, звук появился, однако, меня это не устраивает, т.к. раньше, на Windows 7, при выборе любого разрешения и частоты все работало отлично. Есть какое-либо решение этой проблемы?

Ответ: поставил сегодня 10 (сборка 10.0.10240.16384 как и у ТС).
Звука нет. Драйвера установлены. Все устройства рабочие. Пробовал удалять и заново ставить - звука по прежнему не было.
Видимо, придётся 7 ставить по новой

Вопрос: Пропал звук Windows 7 x64


Доброго времни суток. После нескольких часов штудирования гугла, у меня ничего не получилось.
Проблема в следующем:
1. По "Диспетчеру устройств" все нормально (все устройства определены, конфликты не обнаружены, устройства работают нормально. В скрытых устройствах тоже никаких ошибок). В трее значок динамика не перечеркнут (но при управлении громкостью зеленая полоска уровня не скачет).
2. Службы и сервисы, отвечающие за звук (как то Windows Audio и сопутствующие), запущены и работают нормально.
3. Механизм "выноса" всех звуковых драйверов и установка заново (включая разнообразные версии), не помогает.
4. В "Панель управления" -> "Звук" закладка "Воспроизведение" устройства отображаются (динамики, "уши", цифровой выход), но при тестировании звука выскакивает сообщение "Не удалось воспроизвести проверочный звук".
5. Экспериментировал с кодеками (K-Lite и другие). Удалял - ставил - звука нет.
6. Поиск неисправности через Windows проблем не обнаруживает.
7. В BIOS все включено.
8. Разрешение в реестре на чтение есть.

Ответ: Akast23 ,

Начните с удаления обновления KB3033929 .

Вопрос: Не работает ""Пуск"" и пропадает звук


Здравствуйте, дорогие форумчане.
Я столкнулся с проблемами такие как: Не работает пуск, и пропадает звук.
Про пуск и звук: они пропадают когда я пользуюсь ноутбуком несколько часов. Пуск просто не работает, но через ПКМ можно открыть функций. А если про звук, я сижу с звуковой картой Generic USB Audio. Питание идет к звуковой карте, но звука нету. Если нажать проверить выходит ошибка: Не удалось запустить проверочное устройство.

После перезагрузки все приходит к норме.

]НА СЧЕТ ПУСК Я ПРОБОВАЛ ЧЕРЕЗ POWERSHELL НЕ ПОМОГЛО!

Насчет звука, гуглил, рылся в форумах, но не нашел нормальных ответов.

Люди которые столкнулись с данной проблемой, помогите пожалуйста! Мне надоела эта фигня!

Ответ: Возникает аналогичная проблема, при использовании ноутбука более 2х часов вылетает звук и не работает кнопка "ПУСК"! Ноутбук HP g6-2263sr
Кто знает в чем причина???

Вопрос: Mozila Firefox - автовоспроизведение "звука"


Доброго времени суток! С недавнего времени начались проблемы у Лисы... Стоит зайти на сайт где есть видео на странице, оно автоматически воспроизводится. НО! воспроизводится только звук от видео, при этом сам ролик стоит на паузе. Если нажать воспроизвести, то звук запускается еще раз вместе с видео (как и положено). Если видео остановить, первый поток аудио продолжает играть.

У кого нибудь были похожие проблемы?? Как с этим бороться?

Ответ: Подобная проблема была на разных сайтах. Решил ее таким способом:

Настройка в about:config:
Нужно загрузить эту страницу, найти настройку media.autoplay.enabled и переключить её в false

Вопрос: Не удается воспроизвести звуковые файлы


Здравствуйте! При воспроизведении звукового файла выдается сообщение "Windows Media" не удается воспроизвести файл из-за неисправности звукового устройства, оно используется другой программой.
Кодеки я поставила. В диспетчере устройств "Звуковые, игровые и видео устройства" стоит Realtek High Definition Audio"

Ответ: Идём в ПУ > Звуки и аудиоустройства, открываем вкладку "Дополнительно" и жмякаем "Проверить" (зелёненький треугольник).
Должен проигрываться тестовый звук поочерёдно по всем каналам.
Если нет, то смотрите, какой порт используется для вывода звука, какой звуковой профиль используется (стерео, 5.1 или ещё какой) - он должен соответствовать реальному оборудованию и подключён в том порте, на который отправляется звук.
Также проверьте, какие приложения ещё в данный момент могут задействовать звуковой драйвер и звуковую карту компьютера. Если драйвер занят одним приложением, то предоставить ресурсы звуковой карты другому приложению драйвер не сможет.
Проверку в первую очередь следует проводить именно системным апплетом, о котором я писал выше.
Если через него звук идёт и всё правильно - следует проверять кодеки, настройки ПО, которое может использовать аудиоресурсы. Например, скайп или видеоплеер.
Далее, если у вас вполне корректно работает ваш муз-плеер, видеоплеер, но звук не воспроизводится с конкретного приложения, то, соответственно, проблему искать только в настройках данного приложения.

Вопрос: Издаётся звук "панель уведомлений" вместо нажатия кнопки мыши


Всем привет.

Столкнулся с проблемой, которую не смог решить самостоятельно, и с помощью поиска в интернете.
Возвращаюсь к компьютеру, захожу в своего пользователя (с правами Администратора), назовём его условно Админ, и как только пытаюсь нажать куда-либо мышью - издаётся звук "панель уведомлений" (ПУ).
Перемещение мыши - ок. Нажатие любой кнопки = звук ПУ, отпускание любой кнопки = звук ПУ, скролл = звук ПУ несколько раз. Кнопка тройного нажатия = звук 6 ПУ раз.
Управление с клавиатуры - проблемы не наблюдаются.
Что я подразумеваю под звуком "панель уведомлений": Панель управления\Все элементы панели управления -> Звук -> Звуки -> Программные события: Проводник, Панель уведомлений. Проверить. Вот этот звук.

OS: Система Windows 8.1 Pro x64 (MSDN).
Активно использую RDP - даже с телефона на Android. При подключении к Админу по RDP проблема сохраняется.
Активно используется Hyper-V или VMware. Звуковая карта встроенная, внешняя не подключена.
Используется большое количество вкладок Google Chrome (ОЗУ 24 Gb).

Есть другие пользователи на компьютере, с правами Пользователя. При переключении на них - проблема не наблюдается. При возврате - возобновляется.
В окне логина после Win+L - проблема нажатия мыши сохраняется.
Если пустить диспетчер задач и поубивать максимум приложений - проблема не решается. Перезапуск процесса explorer.exe проблему не решает.
Если разлогинить (выйти из системы) Админа и снова войти - проблема не наблюдается (в первый раз решил именно так, к счастью перезагрузка не потребовалась.
Проблема возникла месяца 4 назад и повторилась сегодня. Сегодня я много раз использовал RDP, при подключении с телефона. 2 дня до этого подключался по RDP. Физически около компьютера не был, но за компьютером сидел Пользователь (с правами пользователя:-)) и не жаловался (стоит подмененная dll на сервер терминалов, при этом правка на несколько входов одного пользователя в реестр не внесена). Попытался решить убийством максимумом процессов, затем продолжил убивать процессы переключившись на другого пользователя и запустив диспетчер задач от имени пользователя Админ. Доубивался до того, что не мог нормально войти в систему (выбивал RDP сеансом) и не смог завершить работу пользователя Админ через диспетчер задач. Пришлось перезагружать компьютер... очень не хотелось.

Воспроизвести проблему не пытался, закономерностей не увидел кроме того, что я возвращался откуда-то, с работы или отъезда, перед этим обязательно использовал RDP, и около 4 вкладок Гугл Хрома (из них около 35 спят под действием расширения, в 1м случае этого расширения не было). RDP пользуюсь постоянно, с абсолютно разных компьютеров (XP...Win8) и со своего телефона (2X RDP). Проблема возникла всего 2 раза, но очень насторожила:-)
Кто сталкивался, есть какие либо предположения?

Ответ: Хочется найти виновника этой проблемы...
Проблема крайне редко проявляется. Третий раз словил только сейчас, спустя 8 месяцев.
Только теперь и при нажатии, и при перемещении мыши издаются двойные гудки (звук "панель уведомлений"). Самого действия нажатия при этом не происходит.
Клавиатура работала исправно.
Я также вернулся домой, вернулся в сеанс пользователя, до этого подключался к нему с работы по RDP. Обратил внимание, что также была активна программа Ammyy Admin (вдруг у кого совпадёт).
Зашел по RDP с соседнего компьютера, также не могу управлять мышью. Вернулся на компьютер с проблемой, проблема не ушла.
Убийство всех приложений пользователя - проблема сохранилась. Некоторых системных приложений - проблема осталась.
Поостанавливать службы - не догадался. Вышел из пользователя (завершил сеанс), зашел в пользователя - проблемы нет.

Вопрос: Настройка драйверов на звук для Windows 10 64bit


Имеется акустика 5.1, а также установленный Windows 10 на ПК. Проблема с драйверами на звук для материнской платы Asus Z170 Pro Gaming. Пробовал скачивать все предложенные варианты драйверов с сайта производителя материнки, но звук в боковых и сабвуфере отсутствует. Работают только передние колонки. Подключено всё правильно, проверено-перепроверено. Что интересно, в диспетчере звука если в конфигурации динамиков поставить 5.1, то звук в лежачей и боковых колонках можно воспроизвести в реплеере, то есть колонки диспетчер видит. Но включая музыку или фильм они не издают ни звука. Что подскажете делать?

Ответ:

Сообщение от я плохой

Но включая музыку или фильм они не издают ни звука. Что подскажете делать?

Первое что необходимо вывести звук с плеера на необходимое устройство, иметь соответствующий трек с записью 5.1, если нужна бутафория то в плеере просто включить и настроить


Вообщем мучаюсь уже неделю.... Нет звука у ноутбука: 100-15IBY
Ставил и 7 и 8.1 и 10... нигде не встаёт драйвер....
Информация о драйвере такая:
PCI\VEN_8086&DEV_0F28&CC_0401
Мультимедиа контроллер

С сайта lenovo сливал все драйвера на этот ноутбук! Не помогло (((
эти пробовал:
пишет что:

Как будто там нет заявленных драйверов вовсе ((

Ответ: DimonNT ,

При воспроизведении индикатор на динамиках реагирует в свойствах звука?

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >

Sfc /scannow

Вопрос: проблемы со звуком


Впервые столкнулся с таким.Нету звука,точнее фоновый звук есть(взрывы музыка и т.д)а голоса нету или как-будто булькающий голос.В играх так-же только фоновый.Кодеки удалил,не помогло,даже не знаю куда дальше копать.Колонки 2.1 подключены напрямую к материнке.Было всё норм ничего не устанавливал а сегодня вот такая беда.

Ответ: Palamar ,

1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

Sfc /scannow

Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

Вопрос: Как исправить несовпадение звука с видео


На просторах интернета и в онлайн кинозалах я не редко сталкиваюсь с видео и фильмами где звук в начале фильма идёт нормально, а к концу начинает или опережать, или отставать от картинки. Иногда довольно значительно, так, что перестаёшь понимать суть самого фильма. И у нас на форуме появились вопросы о рассинхроне видео и аудио. Я расскажу как исправить прогрессивный рассинхрон, когда звук в начале видео совпадает с картинкой, а чем дальше, тем сильнее несовпадение с видео в ту или другую сторону. На просторах интернета вразумительного универсального ответа я не увидел. Поэтому решил восполнить этот пробел у нас на форуме, создав отдельную тему, чтобы пользователи и гости смогли её довольно легко найти.
Причины подобного рассинхрона рассматривать не буду, здесь надо рассматривать как сами программы, данные звуковой дорожки так и мощность железа и пр. Поэтому остановлюсь на исправлении уже свершившегося рассинхрона.

Для этой цели я использую самые обычные видео и аудио редакторы: Sony Vegas, Audasity и Adobe Audition. Можно делать и в других программах, разница будет в интерфейсе. Как пример я сделал в обычном фильме прогрессирующий рассинхрон. Для успешного его исправления необходимо знать время видео с точностью до 10-20 мс (0,01-0,02 секунды). Рассинхрон до 30 миллисекунд на глаз (или на ухо) уже невозможно определить. Для этого я загружаю видео в Sony Vegas.

Как видно на монтажном столе звук довольно сильно в конце отстаёт от видео. Для исправления будем использовать Audasity, но для него надо знать время в секундах. Поэтому в видео редакторе переключаем отображение времени на секунды. ПКМ по пипочке, что справа внизу и ставим секунды.

Передвигаем курсор монтажного стола на конец видео и узнаём длину видео до миллисекунды.

Затем загружаем видео в Audasity. Чтобы программа сама отделила звук от видео, надо установить плагин ffmpeg. Затем надо перейти в окно Change Tempo.

Внизу справа в окне устанавливаем время видео. Желательно его уменьшить в примерно в часовом видео на 50-70 мс. Чем видео больше, тем больше уменьшение и наоборот. Но можно и не корректировать. Ничего особо не потеряете.
Жмём ОК и ждём пару минут.

По окончании просчёта видно, что время уже увеличелось. Загружаем дорожку в Sony Vegas и видем, что звуковая дорожка выровнялась с видео дорожкой. Нижняя звуковая дорожка скорректирована уменьшением на 70 мс. Как видем она более точнее. Хотя просматривая видео что с одной, что с другой разницы не видно.

Но раз мне попалось видео, в котором я программой Audasity не смог с достаточной точностью скорректировать звук. В таком случае я использую Adobe Audition. Он работает более точно, но значительно дольше. И время ему нужно в часах, минутах и секундах. Для этого Sony Vegas надо переключить на время. Продвигаем курсор в конец видео и видем необходимое время.

Затем вставляем видео в программу и проходим в окно Stretch and Pitch.

Если длина видео больше часа, а аудио меньше, то надо подвинуть движок Stretch чуть вправо, чтобы в верхнем правом окне появились часы, минуты и секунды. Теперь кликнув на этом окошке надо установить нужное время. Жмём ОК и ждём довольно долго, зависет от мощности компа. По окончании просчёта видем, что время увеличелось.

Сохраняем дорожку и вставляем в Sony Vegas. Как видем дорожки совпали.

Теперь обрабатываем видео во что хочем. Если конвертация не нужна, то соединяем видео и аудио в программах VirtualDub, Mkvtoolnix и прочих.
Для тех, кто пишет и вставляет свои коменты в видео и получает рассинхрон, надо позаботится о контрольных точках в начале и конце аудио (хлопок, стук карандаша о стол и пр.), чтобы амплитуда звука на графике значительно подпрыгнула и её можно было совместить с известным местом видео.

Ответ: Да, забыл сказать, таким образом мы получаем качественный звук. Рассинхрон можно побороть в любом видеоредакторе просто зажав кноппку Ctrl или Shift, в зависимости от редактора, и просто подвинуть аудио дорожку. Но в этом случае звук начинает приобретать металлический оттенок. Т.Е. становятся слышны шумы квантования. Может при небольшом смещении их и не слышно (для вас), но чем больше растягивать звук, тем они слышнее. Выбирает каждый для себя.

У меня пропал звук на Windows 7 , опыта устранения подобных неисправностей в данной операционной системе никакого, но очень хочется самому разобраться в чём же дело и устранить неполадку. У вас есть похожая статья про Windows XP, но она к сожалению мне не помогла. Денис.

Пропал звук на Windows 7

Причины отсутствия звука в Windows 7 бывают иногда простыми, а нередко искать неисправность приходится довольно долго. Очень часто пользователи задавая вопрос дают не полную информацию о проблеме, например не говорят, что накануне пытались обновить звуковой драйвер или пробовали подсоединить к компьютеру другие звуковые колонки или вносили изменения в настройки вкладки "Звук" в Панели управления. А может вы установили на свой ноутбук какой-нибудь плагин, для улучшения качества звучания установленных в вашей системе плееров и после этого у вас пропал звук на Windows 7 . Но что бы у вас не случилось друзья, не стоит отчаиваться, решение вашей проблемы есть и как обычно начнём с самого простого.

  • Примечание : в конце статьи как вариант, приведён способ работы с малоизвестным начинающему пользователю - Универсальным средством диагностики Windows 7 , оно может автоматически найти и устранить различные проблемы, связанные не только с отсутствием звука. Также у нас вышла новая статья , в ней вы сможете подробно узнать - как установить точное название вашей звуковой карты, как скачать на неё драйвера с её официального сайта, и как установить их.
  • Если у Вас Windows 8. читайте нашу статью
  • Если у вас вышла из строя встроенная звуковая карта, читайте нашу статью .
  • Если Вас не устраивает качество звука на ноутбуке, можете .

Даже у очень опытных пользователей случаются ситуации, когда они по каким-то причинам отсоединяли от системного блока звуковые колонки и потом забывали об этом. Проверьте всё ли у вас надёжно подсоединено. Выход для подсоединения звуковых колонок помечен зелёным цветом.

Проверить исправность звуковых колонок можно подсоединив к звуковому выходу наушники, если звук есть, значит неисправны колонки. Так же при отсутствии звука в Windows 7 , нужно зайти в диспетчер устройств и обратить внимание, не стоит ли у вас напротив пункта Звуковые устройства восклицательный знак в желтом кружке. Пуск->Панель управления->щёлкаем правой мышкой на «Компьютер» и выбираем в меню Свойства, далее Диспетчер устройств. Если жёлтый кружок присутствует, значит у вас просто слетел драйвер звука и его нужно переустановить заново.

Как это сделать? Читайте нашу статью Как установить драйвер на звук (ссылка выше), но с другой стороны звуковой драйвер просто так не слетает, значит какие-то ваши действия привели к проблеме, кстати в Windows 7 есть служба восстановления системы, про которую вы конечно знаете, вот её и можно применить в таком случае.

  • Примечание: Что бы не ломать себе голову над тем, какая из двухсот установленных вчера Вами программ и игр привела к проблемам со звуком, можно воспользоваться простым восстановлением системы, благо в Windows 7 она обычно включена у всех и откатиться с помощью немного назад.

Буквально вчера меня попросили знакомые устранить проблему отсутствия звука у них на компьютере. Накануне они скачали в интернете и установили зачем-то сразу два проигрывателя мультимедиа, после этого у них пропал звук. В первую очередь я посмотрел в Панели задач индикатор громкости динамиков, не убавлен ли совсем, оказалось всё нормально.

Так же щёлкнул на кнопке Динамики правой мышкой и выбрал в меню Устройства воспроизведения,

на пункте Динамики стояла как и положено зелёная галочка.

Хотя иногда при отсутствии звука в Windows 7, в окне Звук отображается одно Цифровое аудио (S/PDIF)

или не отображается абсолютно ничего, тогда щёлкаем на пустом месте левой кнопкой мыши и выводится меню, в котором нужно отметить два пункта « Показать отключенные» устройства и « Показать отсоединённые устройства»

и мы сразу увидим наши Динамики, щёлкаем на них правой кнопкой мыши и выбираем « Включить» ,

то же самое производим с наушниками, затем « Применить» и « ОК» .

Странно, но у моих знакомых в окне Звук отображались Динамики, отмеченные зелёной галочкой и в диспетчере устройств находилось исправное звуковое устройство с поддержкой NVIDIA High Definition Audio

Всё говорило о том, что со звуком всё нормально. Я принёс с собой наушники и подключил их к звуковому выходу находящемуся с обратной стороны системного блока и убедился что звука на самом деле нет, значит звуковые колонки тоже исправны.
Первым делом в таком случае может быть повреждён или некорректно работает драйвер звукового устройства, значит нужно зайти в диспетчер устройств и попытаться обновить драйвер, что не всегда поможет, в таком случае нужно совсем удалить все звуковые устройства из системы.

После проделанной операции в операционной системе у моих знакомых появился звук. Кстати в этом случае тоже можно воспользоваться восстановлением системы и конечно полной переустановкой драйвера.
Другой раз была иная проблема, человек установил на свой компьютер Windows 7, всё бы хорошо, но отсутствовал звук, в диспетчере устройств была красноречивая информация.

В таких случаях нужен диск с драйверами к материнской плате, прилагавшийся к вашему компьютеру при покупке, на этом диске нужно посмотреть, подходят ли имеющиеся на нём драйвера к Windows 7. Если драйвера на диске предназначены для Windows XP, устанавливать их естественно не стоит, нужно выйти в интернет и скачать родные драйвера для вашей звуковой карты на её официальном сайте.

Как это осуществить у нас подробно и пошагово написано в статье . Часто не только поиск драйверов, но и правильное определение названия устройства является проблемой для начинающего пользователя, поэтому я всё же советую вам пройти по нашей ссылке и ознакомиться со статьёй. Если всё же вы не найдёте драйвер для Windows 7, но у вас будет инсталляционный пакет драйверов к Windows XP, можно попытаться установить его в режиме Исправление неполадок совместимости, но скажу вам друзья это не совсем лучший вариант.



Бывает найти причину отсутствия звука не получается совсем, при выходе из строя встроенной аудиокарты в диспетчере устройств напротив неё может быть красный кружок с крестиком, а может и не быть ничего, в этом случае многие решаются на полную переустановку операционной системы, далее устанавливают на звуковую карту драйвера и если в этом случае звук не появляется, нужно просто купить и установить отдельно ставящуюся звуковую карту интерфейса PCI. Желательно покупать вместе с диском, на котором находятся драйвера именно к вашей Windows 7-64bit или 32bit. Так же вам нужно знать, что сразу после того как вы поставили отдельную звуковую карту PCI в системный блок, встроенную в большинстве случаев нужно отключить в BIOS, иначе звук не появится. Очень многие не придают этому значения и зря. High Definition Audio должен быть в положении Disabled.

Простая звуковая карта интерфейса PCI, стоит совсем не дорого, где-то 100-200 рублей и я к примеру ношу её всегда с собой. Первые признаки выхода из строя интегрированной звуковой карты, это время от времени пропадающий или некачественный звук. Значит самое время заменить её на ставящуюся в виде карты расширения.
Кстати отдельные звуковые карты интерфейса PCI бывают разные, например Sound Blaster изготавливаемые фирмой Creative Technology, являются по сути очень качественным и профессиональным решением, стоят правда от двух тысяч рублей.

Но учтите, если у вас будет подобная карточка, а так же хорошая аудиосистема и вы в какой-нибудь игре надумаете стрелять из автомата калашникова, то соседи могут это неправильно понять и решить, что вы на самом деле палите дома из автомата.

Интересный рассказ о том как мы искали пропавший звук с нашим читателем.
Денис написал мне письмо о том, что у него пропал звук на Windows 7 -64bit, подозрение на вышедшую из строя встроенную звуковую карту. Звуковые колонки отпадают, их проверили на другом компьютере, они были исправны. Не помогла переустановка Windows 7 и установка родных драйверов с диска на материнскую плату, прилагавшегося при покупке компьютера. Так же скачанный пакет драйверов с официального сайта Realtek, после установки результата не принёс.

Наш читатель купил и установил ставящуюся отдельно в PSI-разъём звуковую карту, перед покупкой поинтересовался есть ли для неё диск с драйверами для Windows 7-64bit. Дальше самое интересное, он ставит боковую крышку системного блока на место, далее подсоединяет все кабели и звуковые колонки, включает компьютер. К звуковой карте напоминаю прилагался диск с драйверами, которые он успешно установил, но звук не появился. Он написал мне 10 писем, мы разобрали с ним все неисправности какие только могли быть, а звук всё не появлялся, у меня стали появляться мысли, что и купленная звуковая карта тоже неисправна, такое бывает или она не до конца вставлена в PCI -разъём. Денис по моей просьбе отнёс карту в сервис, где её покупал, там её при нём проверили и она оказалась исправна.

В последнем письме Денис прислал мне скришнот системного блока и сам показал свою ошибку, оказывается он всё таки подсоединял кабель звуковых колонок к старой встроенной неисправной звуковой карте, вот так. Системный блок у нашего читателя находился под столом и нашему другу по его словам приходилось действовать буквально на ощупь, неудивительно что им была допущена такая ошибка и ему это простительно, так как согласитесь друзья, при отсутствии опыта, шансы подсоединить неправильно звуковые колонки сильно возрастают. Так что я прошу отнеситесь ко всему вышесказанному внимательно.

Стрелкой показан звуковой выход купленной аудиокарточки, то место, куда нужно было подсоединять штекер звуковых колонок, сверху можно заметить такой же разъём, только принадлежащей вышедшей из строя встроенной звуковой карточки.

Универсальное средство диагностики Windows 7

Как я и обещал приведу пример работы с Универсальным средством диагностики Windows 7, попробуем с помощью него устранить проблему отсутствия звука в Windows 7.
Панель управления->Система и безопасность

Центр поддержки

Обслуживание и Устранение неполадок.

Как видим здесь мы с вами сможем решать многие возникающие проблемы и не только со звуком. Оборудование и звук.

Воспроизведение звука.

Настройка операционной системы Windows проходит множество этапов.

При этом, одним из самых важных является в этой операционной системе – этот процесс может быть сопряжен с рядом сложностей.

Таким как появление уведомления о том, что системе не удалось воспроизвести проверочный аудиофайл или звук.

О том, почему возникает такая проблема, как она проявляется и как ее самостоятельно устранить рассказано в данной статье.

Как проявляется

Когда вы можете увидеть такое уведомление при использовании компьютера, на каких этапах настройки операционной системы оно может появиться?

Оно возникает исключительно в случае, когда вы настраиваете впервые или перенастраиваете звуковую систему на устройстве.

При этом речь может идти как о , так и о системе распределения звука по динамикам и т. д.

Обратите внимание , что на всех этапах настройки звука на вашем компьютере, система предоставляет вам возможность воспроизвести проверочный звук.

Это нужно для того, чтобы пользователь понимал, какие именно изменения он внес, и как это фактически отразилось на работе системы звука.

Таким проверочным аудиофайлом, обычно, бывает та или иная стандартная мелодия Windows, длительности, достаточной, чтобы понять характер произошедших изменений.

Когда вам нужно проверить, как распределяется звук теперь, достаточно просто нажать на кнопку «Проверка» .

Если система работает нормально, то звук воспроизведется и вы его услышите.

Если же имеются какие либо неполадки, то появится то самое злосчастное уведомление.

Причины

Появление такого уведомления говорит о какой-либо проблеме в системе, причем на начальных этапах невозможно определить, в чем именно состоит проблема – в аппаратной части или в программной.

В большинстве случаев, при устранении этой неполадки пользователю приходится пользоваться методом проб и ошибок, поочередно применяя все возможные методы до тех пор, пока один из них не сработает.

В каких же случаях может появиться такое уведомление?

  • Проблемы с оборудованием для воспроизведения, например, с колонками. Они могут быть неисправны или отключены. В этом случае система может как выдать уведомление об отключенном устройстве, так и о том, что проверочный звук воспроизвести невозможно;
  • Проблемы со звуковой картой. Естественно, что в этом случае могут наблюдаться и другие проблемы со звуком, например, когда он не воспроизводится ни в каком приложении и т. д.;
  • Повреждение системных файлов – достаточно серьезная проблема, которую сложно не только обнаружить, но и устранить. Обычно, в этом случае приходится запускать или и выполнять восстановление с их помощью;
  • Устаревание или сбой в работе драйверов. Одна из наиболее простых проблем, так как ее можно исправить самостоятельно, просто обновив или заменив драйвера для звуковой карты;
  • Сбой в работе службы Windows Audio – достаточно распространенное явление, так как в принципе эта служба работает иногда не слишком стабильно. Решается данная проблема тоже достаточно просто – часто нужно лишь перезапустить эту службу;
  • Деятельность вредоносного программного обеспечения или вируса. Косвенно данный пункт связан с пунктом 3, так как вредоносное программное обеспечение повреждает системные файлы, но может также вызывать и неполадки в Windows Audio.

Возможны и другие проблемы, возникающие в результате разового сбоя в программе или системе, например, неполадки разъема, из-за которых ваш ПК не «видит» динамики и т. п.

Такие проблемы также можно устранить некоторыми методами, описанными ниже.

Устранение проблемы

Для того чтобы устранить данную неполадку сначала необходимо установить, что же именно ее вызвало.

Причем, сделать это, в большинстве случаев, бывает достаточно нелегко или невозможно.

Стоит начать с наиболее простого метода борьбы с данной проблемой – поиска вредоносной программы, которая могла вызвать такой сбой.

Для этого запустите антивирус, и при этом лучше выбирайте глубокое или полное сканирование, так как такие .

После окончания проверки удалите все обнаруженные угрозы.

Помещать их в карантин нет смысла.

Важно! Если даже после этого проблема все равно продолжает возникать и звук не воспроизводится, то переходите к другим методам устранения неполадки, рассмотренным ниже.

Настройка устройств

Выполнить это действие необходимо, так как очень часто проблемы с воспроизведением звука лежать не в оборудовании или программном обеспечении, а самой системе инициализации запуска проверки.

То есть, несмотря на то, что вы нажали кнопку «Проверка» и все компоненты работают исправно, служба не запускается из-за сбоя в ней самой:

1 Проверьте, через какое именно устройство вы хотите проверить воспроизведение – для этого кликните на нижней панели на экране компьютера по значку громкости в нижнем правом углу правой клавишей мыши;

2 В открывшемся меню выбирайте пункт «Устройства воспроизведения» ;

3 После этого откроется список всех устройств воспроизведения, подключенных к компьютеру;

4 Выберите то устройство , через которое вы хотите в дальнейшем воспроизвести звук (а, значит, и выполнить проверку) и кликните по ним правой клавишей;

5 В выпавшем меню нажмите на пункт Включить ;

6 После этого в графе с изображением данного устройства появится зеленая галочка – это значит, что оно выбрано основным устройством по умолчанию и проверка будет проводиться именно через него;

7 Попробуйте повторно произвести проверку звука – если звук появился, то проблема была в инициализации устройства воспроизведения;

8 Если же звука нет, то обратите внимание, меняется ли цвет шкалы громкости справа от названия устройства – если система проводит проверку и цвет шкалы меняется, но звука при этом все еще нет, то проблема может быть в самих динамиках.

Во многих случаях система может показать, что устройство включено и активно изначально, но проверка не происходит и уведомление появляется.

В ряде случаев это помогает эффективно решить проблему инициализации устройства.

Диспетчер устройств

Кроме того, нормализовать систему запуска проверки и работы устройств можно с помощью Диспетчера устройств .

Для того чтобы запустить его, нажмите на значок меню Пуск в левой нижней части экрана правой клавишей мыши и в выпавшем меню выбирайте Диспетчер устройств .

Также на Windows 10, 8.1, и 8 Вы можете просто открыть это меню и впечатать «Диспетчер устройств» в поле ввода, а затем открыть его из результатов поиска.

После того, как вы открыли Диспетчер устройств, найдите в его трее раздел Звуковые, игровые и видеоустройства , нажмите на стрелку слева от этого пункта.

Развернется несколько устройств, среди которых есть и ваша .

Наведите на нее курсор и щелкните правой кнопкой мыши и выбирайте Отключить устройство , а затем снова включите его таким же образом, но выбрав пункт Включить устройство .

БИОС

Достаточно редкое явление, но все же иногда возникающее – отключение устройства воспроизведения или звуковой карты в первичной системе.

Для того, чтобы устранить такую неполадку, (для этого во время загрузки операционной системы на вашем компьютере нажмите на кнопку Delete).

Важно! В некоторых случаях эта функция может быть перераспределена на кнопки F1 , F2 , F3 , F10 , F11 , F12 , Esc . Потому, если после нажатия Delete , БИОС все же не открылся, попробуйте нажимать на эти кнопки поочередно.

После того, как БИОС открылся, перейдите в верхнем меню на раздел Advanced (делается это с помощью стрелок влево и вправо на клавиатуре).

Перейдя на него, в списке найдите свое аудиоустройство и выберите его (с помощью стрелок вниз и вверх на клавиатуре).

Установите значение Enabled в квадратных скобках напротив названия устройства.

Нажмите на кнопку F10 для того, чтобы сохранить внесенные изменения и выйти. Перезапустите устройство – теперь звук должен работать нормально.

Драйвера

Для этого откройте Диспетчер устройств методом, описанным выше, выберите нужную звуковую карту и нажмите на нее правой кнопкой мыши.

В развернувшемся меню нажмите на пункт Обновление драйверов .

Начнется поиск драйверов.

Если обновление необходимо, то пакет будет найден и вам потребуется запустить его установку.

Но если система будет утверждать, что установлена последняя версия драйверов, значит проблема была не в них.

Возможностью бесплатно перейти на Windows 10 воспользовались многие обладатели официальных Виндовс 7 и 8.1. Однако «молодая» ОС оказалась далека от совершенства и часто преподносит своим пользователям сюрпризы в виде различных сбоев. Наиболее частой проблемой после установки является, когда в windows 10 не работает звук.

С этой проблемой после установки системы столкнулись и некоторые люди, купившие лицензионную «Десятую Ось» на компакт-диске. Конкретные рекомендации по устранению данной проблемы, в зависимости от причин ее вызвавших, содержит эта публикация.

Ошибки в настройках

Прежде чем принимать, какие-либо меры, рекомендуется сделать небольшой проверочный шаг и проверить настройки звука. Для этого необходимо кликнуть по значку «Громкость» в трее и установить комфортный уровень воспроизведения. Если воспроизвести звук после этого проверочного мероприятия не удалось, то можно делать выводы о более серьезных проблемах и перейти к изучению следующего абзаца инструкции.

Нет необходимого программного обеспечения

После процедур инсталляции новой операционной системы или обновления до Windows 10, обязательным условием нормального функционирования всех комплектующих компьютера является установка драйверов. Звуковая карта ПК воспроизвести звук не сможет без наличия в системе подходящего программного обеспечения, обеспечивающего ее функционирование. Чаще всего звук пропадает после апгрейта либо установки ОС. Поэтому сразу необходимо приступить к установке драйверов.

Делать это рекомендуется скачать ПО с официальных ресурсов компаний, выпустивших оборудование и в частности звуковую карту компьютера. После завершения процесса установки подходящего программного обеспечения для Виндовс 10 требуется обязательно делать перезагрузку ПК. После установки драйверов нужно выполнить настройки звука. Обычно после этого звук начинает нормально воспроизводиться. Если снова не удалось достичь положительного результата, то надо перейти к следующей части этой статьи.

Конфликт программ

Windows 10 содержит в себе множество различных программ, которые могут быть несовместимыми и конфликтовать между собой. Одной из причин, когда пропадает звук, является не соответствие драйвера звуковой карты к ОС. Несмотря на то, что подобное встречается очень часто, простого решения проблемы пока нет. При этом требуется либо установить в ПК другую звуковую карту либо смириться с отсутствием звукового сопровождения в Виндовс 10. Конечно, еще есть вариант - можно откатить систему к «Семерке» или «Восьмерке» и это будет наилучшим решением, если пропал звук в ноутбуке или нетбуке.

Конфликт несовместимого оборудования

Если сначала система воспроизводила аудио файлы исправно, но неожиданно пропадает звук после подключения к ПК оборудования, например, аудиоколонок или наушников. В этом случае наиболее вероятный вывод, что дополнительное оборудование несовместимо с Виндовс 10.

Что делать в данной ситуации? К сожалению бескомпромиссных вариантов решения проблемы нет. Придется либо просто простить новую «Десятку» за ее детские выходки и привыкнуть к тишине либо установить старую ОС, проверенную годами эксплуатации, и наслаждаться полноценной функциональностью в ней дополнительного оборудования. И третий, самый дорогой вариант – это купить другое оборудование, подходящее к Windows 10. Как видите для решения задачи, когда пропадает звук в новейшей операционной системе, большого разнообразия вариантов нет.

Причина в операционной системе

Часто в «Десятке» пропадает звук из-за системного сбоя. Этим недугом страдали все Виндовс в «молодом возрасте». Что делать, когда причина в таком сбое? К сожалению, снова приходится констатировать факт, что нет простых вариантов. Пользователь может надеяться только на перезагрузку ПК. Редко, но иногда этим простым действием проблема решается, хотя надежды мало.

Если перезапуск ПК не приносит успеха, то необходимо ждать соответствующего пакета с обновлениями от «Microsoft», которое исправит последствия системного сбоя, ведь это случилось не у единственного пользователя. Если пользователь не желает ждать пока Майкрософт «раскачается» и выпустит необходимое обновление, то рекомендуется попробовать переустановить ОС. Существуют реальные примеры, когда после нескольких попыток переустановить систему звук все же появлялся.

Заключение

Теперь пользователь знает обо всех причинах, почему пропадает звук у владельцев компьютеров на Windows 10. Их большое количество и зачастую нет легких путей, позволяющих быстро восстановить полноценную функциональность оборудования. Уже значительное количество пользователей задумалось о целесообразности работы в Виндовс 10. Появляется вечный вопрос: «Что делать?».

Большинство владельцев ПК решает подождать, пока разработчики ОС не доработают ее до полноценной функциональности и остаются на старых системах. Статья не будет законченной, если не упомянуть еще одну причину, по которой пропадает столь необходимая функция компьютера. Это неофициальные (взломанные) версии «Десятки». Но в настоящее время пользователей с пиратской Виндовс 10 почти нет, т. к. даже у хакеров еще нет желания работать с этой сырой операционкой.



Предыдущая статья: Следующая статья:

© 2015 .
О сайте | Контакты
| Карта сайта