Войти в личный кабинет мтс. Как создать личный кабинет мтс. Как удалить личный кабинет МТС

Личный кабинет абонента сотового оператора МТС – мощный инструмент для удаленного управления финансовым состоянием своего счета или смены тарификации. Но чтобы была возможность управления онлайн, необходимо зарегистрироваться в системе самообслуживания. Для этого нужно обладать информацией, как создать и как войти в личный кабинет МТС. Именно эти знания вы и получите в данной статье.

Каждый абонент сотового оператора, на странице своего кабинета может получить информацию:

• О текущем балансе мобильного счета.
• Запросить детализацию всех входящих и исходящих звонков. Услуга всем абонентам предоставляется абсолютно бесплатно, для доступа к информации следует перейти в раздел «Контроль расходов», и перейти на вкладку «Детализации». Здесь можно установить предельный срок контроля – до полугода. Оператор предлагает высылать вам необходимую информацию обо всех звонках на адрес электронной почты, и если это вам необходимо, подтвердите соглашение в отдельном окне.
• Сменить невыгодный тарифный план.
• Просмотреть предложения оператора о новых линейках тарификации.
• Получить информацию о бонусном счете, который накапливается с каждым пополнением баланса.

Обратите внимание на конфиденциальность! Присланный оператором пароль для входа должен оставаться в секрете, его нельзя никому говорить, даже сотруднику компании.

На личной странице можно отследить все заказанные подписки на бесплатные и платные услуги, предлагаемые оператором. Отключить не нужные и подключить новые.

Если по каким-то причинам только что пополненный счет обнулился, то сразу можно выяснить причину списания средств – на sms, mms или платные услуги оператора.

Дозвониться со своего устройства порой бывает очень сложно – сотрудники отвечают на миллионы запросов пользователей, а со своей страницы управлять всеми счетами и проверять списание всегда доступно, при условии подключения к интернету.

Как видим, использование ЛК предоставляет абоненту очень много полезных функций и опции. Чтобы вы смогли сами убедиться в этом, предлагаем ознакомиться с инструкцией, как создать личный кабинет МТС.

Процедура создания ЛК

Следует отметить, что функционал ЛК МТС рассчитан не только для абонентов сотовой связи, которым необходимо удаленное управление мобильным счетом, но и пользователей интернета и кабельного телевидения.

Для регистрации необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайдите на страницу регистрации .
2. Введите телефонный номер абонента сети.
3. Дождитесь пароля, который придет на указанный номер.
4. Введите в регистрационное поле номер и полученный пароль – вы успешно зарегистрировались в системе управления онлайн.

Так же запрос на входные данные можно отправить со своего устройства через интерактивную команду * 111 * 25 # - дозвон, оператор пришлет пароль входа в личный кабинет абонента МТС. На странице регистрации введите в поля все данные, и войдите на свою страницу.

В последующих заходах можно каждый раз запрашивать новый пароль, а можно установить постоянный, и после подтверждения вводить только телефонный номер и постоянный пароль.

Процедура входа в ЛК

Теперь рассмотрим, как зайти в личный кабинет МТС по номеру телефона с компьютера или мобильного устройства.

1. Открываем оператора, в верхнем правом углу есть ссылка – Мой МТС (личный кабинет).
2. Теперь необходимо выбрать тип услуг, к которым нам необходимо получить доступ. В нашем случае выберите «Мобильная связь».
3. Вы окажетесь на странице авторизации, где в отдельные поля необходимо ввести номер и пароль.
4. Если вы входите впервые, то запросите систему выслать вам входные данные на указанный телефон. Ну а если вы уже установили постоянный пароль, то просто введите это значение.
5. После идентификации введенных данных вы окажитесь на личной странице пользователя МТС.

Аналогично осуществляется вход на страницы абонента интернет услуг и кабельного телевидения, но в любом случае необходимо указывать телефонный номер и пароль.

Что делать, если возникли проблемы с входом?

• Забыли пароль. Можно восстановить входные данные по ссылке на странице авторизации – «Получить новый пароль». После этого доступ к странице будет открыт.
• Не пришло sms сообщение. Такая ситуация вполне вероятна при сбое работы системы оповещения, и если после повторного запроса сообщение так и не пришло, то можно установить входные данные вручную. Чтобы задать новые данные входа на номер поддержки клиентов 111 следует отправить sms сообщение, в котором задать параметр услуги цифрой 25 , затем поставить пробел, и написать свой новый пароль. Устанавливайте сложную комбинацию с верхним и нижним регистром букв латинского алфавита, цифрами и дополнительными значками.
• Иногда пользователи отключают на своем устройстве службу доставки сообщений, проверьте, подключена ли эта служба через основное меню вашего устройства. Если что, нужно установить галочку «Доставлять sms».

После изучения нашей инструкции вы сможете самостоятельно управлять всеми услугами и подписками со страницы ЛК МТС, не обращаясь за помощью к оператору или сотруднику компании в офисе продаж, тем самым экономя свое время.

Чтобы управлять опциями и услугами от МТС, удобнее всего завести свой личный кабинет в системе. Вы можете пользоваться им с браузера компьютера либо установить мобильное приложение на телефон и всегда быть в курсе изменений. В МТС действует гибкая система авторизации в личном кабинете: вам не нужно его создавать или посылать какие-либо запросы. Личный кабинет на каждого абонента и так есть в сети, вам нужно лишь авторизоваться с помощью своего номера от мобильного оператора МТС. В данной статье вы научитесь входить в свой личный кабинет с браузера и мобильного приложения.

Как войти в свой личный кабинет МТС с компьютера

• Следить за расходами и подключать новые услуги удобнее, когда сделать это можно прямо со своего ноутбука. Зайдите на сайт МТС по ссылке http://www.mts.ru , чтобы начать авторизацию.
• Кликните на кнопку “Войти в Личный кабинет” либо на вкладку “Мой МТС”.

• Вы увидите форму входа в личный кабинет. Для начала впишите свой номер телефона в самую верхнюю строчку.
  Теперь нажмите на ссылку “Получить пароль по SMS”.

• Введите проверочную капчу с картинки. Повторите все цифры и буквы с нее в поле справа. Учтите, что нужно повторять и регистр: маленькие буквы остаются маленькими, а большие вводятся с зажатой клавишей Shift. Как только вы закончите, нажмите “Получить пароль”.

• Если на экране появилось такое уведомление – ждите сообщения на телефон.

• С номера 3339 вы получите сообщение со своим одноразовым паролем для сайта МТС.

• Введите во вторую строку полученный пароль, сохраняя реестр букв. Нажмите “Войти”.

• Вы окажетесь в своем личном кабинете МТС. Именно такую процедуру вам придется выполнять при каждом входе в систему. Если манипуляции с сообщением и паролями для вас слишком утомительны, то лучше установить приложение на мобильный телефон.

Как войти в личный кабинет МТС с мобильного приложения

• Если вы установите приложение, то процедуру входа с одноразовым паролем нужно будет проделать лишь один раз. Скачайте “Мой МТС” в Play Market или AppStore.

• Откройте приложение со своего рабочего стола.

• Теперь нажмите на кнопку “Войти”.

• Алгоритм входа в систему примерно тот же: введите свой номер телефона и нажмите “получить пароль по SMS”.

• Далее введите капчу с картинки и снова нажмите “Получить пароль”.

• Удобство заключается и в том, что вы сразу увидите пароль в сообщении от МТС. Перепишите его в специальное поле в приложении и нажмите “Войти”.

• Вы окажетесь в своем личном кабинете от МТС. Как видите, вам не нужно ничего создавать, достаточно правильно осуществить вход в систему.
• Теперь вы сможете входить в кабинет, просто кликнув по приложению: вам больше не понадобится ввод пароля. Здесь вы можете настроить оповещения, пополнять свой мобильный, подключать и отключать различные услуги.

Изменение тарифного плана, проверка количества бонусных баллов, детализация звонков и многое другое не требуют обращения к оператору, где пришлось бы тратить драгоценные минуты, ожидая очереди. Для совершения этих и других простых манипуляций существует удобный сервис самообслуживания в виде личного кабинета. Все, что вам понадобится – устройство с доступом в интернет.

Для чего нужен личный кабинет МТС

Личный кабинет дает абоненту возможность, находясь где угодно, самому управлять множеством операций, которые обычно выполняют работники службы клиентской поддержки. Экономия времени и получение актуальной информации – вот главные достоинства сервиса.
Людям, всегда остающимся на связи, с помощью личного кабинета будет удобно следить за средствами на счету, управлять голосовой почтой, блокировать нежелательные номера.
Попасть в неприятную ситуацию, когда на счету нет средств – теперь не страшно. Зная баланс, вы всегда вовремя сможете пополнить его, воспользовавшись все тем же личным кабинетом.
С помощью личного кабинета можно:

• менять тарифный план;
• управлять бонусными баллами;
• проверять оставшийся лимит SMS/MMS;
• пополнять счет;
• активировать карты предоплаты;
• подключать/отключать различные услуги;
• узнавать остаток трафика мобильного интернета;
• быть в курсе действующих подписок;
• менять мелодию гудка;
• заказывать детализацию звонков (доступна в двух форматах: бумажный –распечатка и электронный).

Личный кабинет – это ваш персональный офис, позволяющий не только проводить массу операций, но и не тратить лишние финансы на связь. Узнавайте о новых тарифах, подбирая из них самый выгодный, и экономьте средства.
Воспользуйтесь возможностью заказа предоплаты счета или настройте график платежей. Особенно удобной эта функция окажется для тех, кто контролирует баланс, например, детей, пенсионеров.
При желании установите на свой сотовый приложение «Мой МТС». Оно обеспечивает всю функциональность, имеющуюся на сайте компании, а простой интерфейс будет понятен каждому.

Регистрация

Вам не придется совершать никаких сложных действий, чтобы создать личный кабинет мтс, достаточно пройти простую процедуру регистрации.
Регистрация производится на официальном сайте компании МТС и является бесплатной. Существует два способа, которыми можно воспользоваться: через номер мобильного или социальные сети. И первый и второй вариант не займут много времени, поэтому выбирайте тот, что удобнее для вас.
Регистрация по номеру телефона или через социальные сети:

Как видите, зарегистрироваться в личном кабинете мтс можно всего за несколько минут.

Вход в личный кабинет пользователям сотовой связи

Когда вы, зарегистрировавшись, покидаете сайт, система запоминает все введенные данные. При последующих посещениях с этого же устройства, вход будет выполняться автоматически. В случае если авторизации не происходит по каким-то причинам, следует войти в личный кабинет используя тот пароль, который был введен во время регистрации.
Для того чтобы осуществить вход по номеру в личный кабинет мтс, нужно:

1. Открыть официальный сайт компании оператора.
2. Выбрать «Личный кабинет».
3. В появившемся меню кликнуть пункт «Мобильная связь».
4. В новом окне ввести свой номер телефона и пароль, нажав «Войти».

Получать код по SMS уже не нужно. Внутри личного кабинета желательно сразу поменять присланный оператором пароль на более сложный пользовательский. Только в таком случае можете быть уверены, что доступ к личным данным и деньгам хорошо защищен. Не забудьте перед выходом из кабинета сохранить пароль.

Вход в личный кабинет пользователям домашнего интернета и ТВ

Возможности личного кабинета для пользователей мобильной связи и для пользователей домашнего интернета и ТВ – отличаются. Здесь вы имеете возможность совершать операции по изменению тарифа, пополнению баланса, подключению/отключению услуг именно для стриминга.
В личном кабинете пользователя мтс тв всегда виден остаток трафика внутри подключенного тарифа, оставшаяся на счету сумма и срок, когда необходимо произвести оплату. В ситуации, когда появилась задолженность, компания предоставляет опцию «Обещанный платеж». Сервис позволяет продолжить использование услуг в течение пятнадцати дней, после чего следует внести денежные средства на счет, иначе работа интернета и телевидения будет приостановлена.
В дополнительные услуги кабинета входит:

• предоставление бесплатного адреса электронной почты;
• хостинг;
• антивирусная защита и многое другое.

Если вы используете домашний интернет и телевидение оператора МТС, то войти в личный кабинет нужно по-другому.

Теперь не должно остаться вопросов о том, как зайти в личный кабинет мтс, независимо от того, являетесь ли вы пользователем мобильной связи или домашнего интернета.

При возникновении сложных ситуаций, в которых не получается разобраться самостоятельно, используя личный кабинет, обращайтесь в бесплатную справочную клиентской службы, где операторы помогут решить трудности любой сложности, при необходимости соединив вас с техническим отделом.

Компания МТС, являясь лидером на рынке мобильных телесистем, оказывает услуги по предоставлению высокоскоростного интернета, цифрового телевидения и сотовой связи миллионам людей не только в России, но и в странах СНГ.
Работая с двухтысячных годов, МТС вышла на первые позиции, заняв место в десятке крупнейших операторов. А в 2008 году была признана самым дорогим брендом, оцененным в 213 198 млн рублей.

Как реализовать функцию помощи для владельцев мобильных телефонов? Эти вопросом компания МТС занялась еще в 1999 году, создав первую службу «Интернет помощника МТС», которая на сегодняшний день представляет собой в совокупности интерактивный интерфейс со смарт-функциями, позволяющий абонентам настраивать персональные сервисы и телекоммуникационные услуги самостоятельно и при помощи «советов» системы.

Интернет помощник МТС

Эта мобильная функция изначально использовала возможности интернет доступа и облегчала доступ абонентов к сотовым услугам через личного помощника. Сейчас эта мобильная функция, в том числе, реализована , закрепленного за номером MTS.

К основным возможностям можно отнести:

• управление сервисами и лицевым счетом (оплата, пополнение, перевод средств и бонусов);
• оптимизация расходов на услуги связи;
• просмотр посещений, услуги доступа и «черные списки» абонентов, ограничивающие звонки на абонентский номер;
• контроль баланса номеров детей и родителей;
• сотовую рекламу.

Кроме Интернет-помощника в распоряжении владельцев номеров имеется сервис МТС Сервис , который позволяет с помощью коротких ussd-команд получить основную информацию о своем телефоне.

Как подключить мобильный помощник МТС

Современный Интернет помощник МТС – это многофункциональный сервис, к возможностям которого можно получить доступ с помощью стандартных сотовых сервисов (при помощь смс и ussd-команд) и интернет-сервисов. Чтобы исключить путаницу, эти услуги известны абонентам под двумя названиями:

• Интернет-помощник – это сетевой сервис-ориентированный интерфейс, доступный в и мобильном приложении МТС;
• МТС Сервис – это аналогичные возможности, но реализованные с помощью первичных сотовых возможностей. К услугам, как уже говорилось, можно получить доступ с помощью команд и сервисных смс.

Абонентам доступны с телефона сразу две возможности, которые подключаются по умолчанию, – оператору удобно сделать доступ абонентов к сервисам для самостоятельной настройки, чтобы исключить лишние звонки в службу поддержки по 0890. Для абонента доступно полное управление своим лицевым счетом: от детализации, информации по тарифам до полной блокировки услуг по телефону.

МТС Сервис — 111 пример использования USSD команды

Получение доступа к Мобильному и Интернет Помощнику можно получить:

• по коду *111# абонент получает доступ к развернутому меню;
• с помощью звонка на бесплатный номер – к голосовому меню;
• с помощью Личного кабинета помощника МТС на сервисном сайте mts.ru ;
• с помощью мобильного приложения Мой МТС, которое доступно на Google Play .

Интернет-помощник, МТС Сервис и Личный кабинет доступны любому абоненту и входят пакет обязательных услуг, предоставляемых абоненту компанией МТС. Чтобы МТС помощник подключить на веб-сайте, перейдите на указанный сайт и пройдите первую регистрацию с помощью бесплатного пароля в смс.

Команды мобильного помощника МТС

Возможности мобильного помощника МТС довольно широки, чтобы получить всю информацию о своем лицевом счете. Как сказано, в предыдущих параграфах, с помощью простых команд абоненту предоставляются управляющие функции бесплатно с любым тарифным планом. Это можно сделать со своего номера, с которого делается звонок или отправляется управляющая команда. Мобильный помощник позволяет настроить функции самообслуживания без звонка оператору, например, абонент с помощью одной команды может:

• получить информацию о своем тарифе *111*59# ;
• узнать свой тарифный план и изменить его по команде *111*2*5# ;
• контролировать свои расходы по команде *111*23# ;
• запросить денежные средства в качестве услуги «Обещанный платеж» – *111*123# ;
• получить данные о предоставляемых контент услугах *111*919# ;
• управлять опцией «Любимый номер»: включение *111*42# , отключение*111*43# .

Список команд достаточно широк, но если их нет в наличии, можно воспользоваться голосовым меню по бесплатному номеру телефона 111 или же в меню команды *111#. Так проводится настройка услуг на номере, с которого именно звонил абонент, настроить сервисы другого номера с помощью данного сервиса нельзя. Чтобы не прослушивать автоответчик, абонент может быстро перейти по пунктам меню (на телефоне набирается номер, а затем управляющие команды в виде цифр последовательно, что позволяет перейти сразу к нужному разделу):

• *111*1*1# – сделать платеж со своей прикрепленной карты;
• *111*2*1# – узнать баланс;
• *111*2*2# – узнать о деньгах, которые должны были поступить на ваш счет;
• *111*3# – заказать «Обещанный платеж»;
• *111*4# – узнать свой тариф;
• *111*6# – заблокировать номер;
• *111*7# – узнать доступные текущие акции.

Дополнительную информацию о счете, включая детализацию звонков, можно получить с помощью бесплатного сервиса, доступного по команде *100# . Чтобы сделать доступными все кросс-сервисы и управлять услугами в интерактивном интерфейсе, используйте для этого Интернет МТС помощника с личным кабинетом и вход в персональный раздел самообслуживания.

Как отключить помощник МТС?

Работать с помощником МТС можно в любое время, с любого мобильного устройства, независимо от сложности и функциональности телефона, а также через интернет, где можно отключать все платные и бесплатные функции.

В персональном кабинете есть возможность также управлять бонусным счетом, который позволяет получить дополнительные возможности от провайдера без реальной оплаты за услуги.

Обратите внимание, что базовый мобильный помощник отключать не нужно. Это сервисная функция, которая доступна по мере необходимости каждому абоненту на бесплатной основе. Вы можете «обнулить» установленный пароль входа в Мой МТС на сайте по следующей инструкции:

• перейдите на mts.ru ;
• нажмите «Получить смс пароль»;
• получите пароль;
• вы можете войти или не входить в свой персональный раздел, важно, что не нужно менять полученный пароль на постоянный, как запросит система;
• смс пароль действителен обычно в течение суток, после этого времени он будет сброшен, одновременно будет сброшен и основной пароль в персональном разделе.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Что делать, если вам постоянно сбрасывают постоянный пароль? Отключите функцию смс-информирования при входе mts.ru в разделе Управление услугами и в Настройках. Если у вас подключена смарт-функция управления услугами под тем же названием, ею можно управлять с помощью следующих команд:

Приложение Мой МТС

Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо в него войти с помощью операций авторизации на сайте. При использовании мобильного приложения вводить пароль не требуется. Личный кабинет представляет собой кросс-систему в сети, где доступно все необходимое для персонального управления предоставляемыми телекоммуникационными услугами. Для этого не требуется вводить команду, достаточно сделать запрос с сайта, это удобный способ управления работой. Здесь можно отключать и подключать платные услуги и заказывать детализацию расходов, оператор предоставляет возможность оплачивать услуги, используя бонусные баллы.

Таким образом, Личный кабинет МТС и мобильное приложение Мой МТС – это отличная возможность для настройки персонального пакета телекоммуникационных услуг, который можно изменять в любое время при наличии телефона и сетевого доступа.

Многие абоненты не знают как войти в личный кабинет МТС. А зря! Зачем он нужен говорят мне, а я просто приведу пример.

Уже год пользуюсь услугами МТС и недавно решил заглянуть в этот «персональный офис обслуживания». Оказывается была подключена дополнительная услуга — «Я на связи», и в течении года с моего баланса снималось по 25 рублей/месяц. Благодаря личному кабинету, я узнал и отключил эту услугу, тем самым избавил себя от лишних расходов.

В личном кабинете МТС отображаются подключенные услуги и подписки, здесь ими легко управлять. Можно получить детализацию счета и посмотреть историю всех платных действий с телефона (звонки, смс, ммс, интернет и доп. услуги). Можно переключить тарифный план, узнать баланс, использовать накопленные бонусы и т.д. и т.п.

В личном кабинете МТС можно решать возникающие задачи самостоятельно — не выходя из дома, и это очень круто!

Как зайти в личный кабинет МТС — инструкция

1. Заходим на сайт МТС, по адресу — mts.ru , и в верхнем правом углу находим ссылку — «Личный кабинет». Выбираем «Мобильная связь».

3. Для получения пароля вводим свой номер телефона без восьмерки и указываем код с картинки. Нажимаем на красную кнопку «Получить пароль».

4. На экране может появиться вот такое уведомление. На ваш номер отправлено СМС с паролем.

5. Достаем телефон и ждем СМС. Вводим полученный пароль в специальную форму и нажимаем кнопку «Войти».

6. Вход в личный кабинет МТС успешно выполнен.

Ответы на на часто задаваемые вопросы:

Забыла пароль от Личного кабинета МТС, что делать?

• Если вы уже пользовались личным кабинетом, но забыли пароль, то просто получите его снова. Процедура получения пароля та же самая, как и в первый раз. Смотрите инструкцию выше — пункт 2 . Или придумайте его сами, об этом ниже.

Не приходит пароль от Личного кабинета МТС

• Если не приходит СМС пароль от личного кабинета, тогда запросите его еще раз. Возможно произошел какой-то сбой — иногда такое случается. Если пароль по СМС все равно не приходит, тогда придумайте его сами! Благо у сотового оператора МТС — есть такая возможность!
• Отправьте бесплатное СМС на номер 111 , в тексте укажите 25 пробел и ваш пароль . Пароль должен состоять из мелких и заглавных латинских букв и обязательно добавьте цифры.
• Вот пример: 25 24DNqwex156
• После отправки этого сообщения, должно придти уведомление — пароль принят. Отправляйтесь в окно авторизации личного кабинета. Вводим номер телефона, пароль и успешно заходим.

Что делать, если не получается зайти в Личный кабинет МТС

• У вас есть номер и пароль, но нажимая кнопку войти в личный кабинет, появляется ошибка. В этом случае попробуйте получить новый пароль, или попробуйте задать свой пароль (об этом я писал выше). Если новые пароли так же не подходят, то остается только ждать — так как это проблема на стороне МТС.
• Часто сталкивался с этой проблемой, получал по 10 новых паролей и ни один не подходил. Через какое-то время все заработает. Ждите. Один из моих читателей писал, что в личный кабинет удавалось зайти с другого компьютера. Но я думаю — не в этом дело.

Как войти в личный кабинет, если СМС отключено

• Что бы войти в личный кабинет МТС, нужно знать пароль, который приходит в СМС сообщении. Если прием сообщений отключен — значит пароль не придет, а значит войти не получится! Настройте прием сообщений на своем телефоне и все будет норма.
• На этом все! Если остались вопросы, можно задать их в комментариях.